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Bonjour @S7even,

je suis navré, le numéro 0********* que vous m'avez communiqué ne correspond pas à votre adresse, ni votre nom et prénom?

Quelle offre internet avez-vous?

Bruno.

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J'espère que c'est une blague ? Parce que cest pas très drole si s'en est une ... jai donner toute les information : mon adresse , numero fixe , numéro mobile et on vien chercher la petite bête au lieu de repondre vraiment a mon problème....

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Bonjour @S7even,

Je vous remercie du complément d'information. J'ai fait le nécessaire auprès de nos équipes techniques pour une mise à jour de votre adresse dans nos bases. Elle ne sera pas immédiate et vous invite à patienter.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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Bonjour ,

Toujours rien a l'horizon après 2 semaines d'attente j'aurais peut-être la fibre en 2025 qui sais ... alors que la fibre est a 5 mètres de chez moi ...