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Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

contributeur occasionnel
245  

Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

Bonjour ,

 

Jai un problème sur la carte de couverture fibre , mon logement n'ai pas indiquer alors que le logement a 5 mètre de chez moi on déjà accès a la fibre !

Je tente ma chance sur le forum pour avoir une reponse car le service téléphonique ne sais pas me répondre il me renvoie vers un numéro 08 qui me renvoie vers le service client ...

 

Cordialement.

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
241  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

bonjour @S7even 

 

ne pas trop se fier aux cartes,quelle réponse a tu eu suite à ta déclaration d’intérêt pour la fibre ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
229  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

Voici le message que j'obtiens :

 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

Donc mon voisin a deja a la fibre mais pour moi cest pas programmé alors qu'on passe par le même reseau , les meme câble, aucune rue ne nous sépare...

 

Cordialement.

#TopMembre
227  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

re @S7even 

 

on va attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
161  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre


Bonjour @S7even,


Je comprends votre mécontentement et vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de mobile et adresse postale en message privé.


Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Anne-Claire

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#TopMembre
155  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

bonjour @S7even 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
150  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

Bonjour ,

 

C'est fait plus qu'à attendre une reponse positive !

 

Merci.

#TopMembre
129  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

re @S7even 

 

comme cela c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
86  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

Bonjour , je vous ai fournit toute les informations par message privé mais je n'ai eux aucune reponse ...

#TopMembre
76  

Re: Logement Non visible sur la carte de couverture fibre

bonjour @S7even 

 

on va renommer le webconseiller @AnneClaire_D  qui dès qu'il sera dispo reviendra vers toi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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