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Logement mitoyen raccordable mais pas le miens ?

Thommmm
contributeur
657  

Logement mitoyen raccordable mais pas le miens ?

Bonjour, je créé ce topic pour vous parler d'un sujet qui commence à peser chez moi. Nous sommes 5 en maison individuelle en ADSL avec un débit ne dépassant jamais plus de 2mo/s (partagés). Notre rue est raccordée à la fibre des deux côtés pairs et impairs depuis maintenant presque un an, sauf les 30 derniers mètres qui collent la commune voisine, et dont la rue adjacente est fibrée depuis maintenant 6 ans ... Dans larue, la fibre passe par les poteaux téléphoniques aériens, là où arrive notre cuivre pour l'ADSL. J'ai déjà vu des techniciens d'Orange l'installer en allant de poteaux en poteaux. 

 

Voilà pour l'introduction, mais récemment, j'ai remarqué que la maison en face de la nôtre est raccordable, or elle est raccordée par téléphone sur le même poteau téléphonique que notre logement. Aucun cable n'est enterré dans la rue, et il est géographiquement impossible qu'elle soit elligible autrement que par ce-dit poteau.

 

Edit : il n'y a pas de PBOE sur notre poteau commun, ce qui ne facilite pas le déploiement (et c'est bien le seul morceau de la rue qui n'en a pas). Comment ce logement peut il être raccordable si le miens ne l'est pas ?

 

Comment se fait-il que cette seule maison soit raccordable et pas la nôtre, ni nos voisins ?

 

Que me conseillez vous de faire pour vitre clarifier cette situation et nous faire profiter, et nos voisins, enfin du haut débit en 2021 ? 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
564  

Re: Logement mitoyen raccordable mais pas le miens ?

Bonjour @Thommmm 

 

Voyez la répons que vous obtiendrez à :

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

Thommmm
contributeur
523  

Re: Logement mitoyen raccordable mais pas le miens ?

Bonjour, 

 

merci pour votre réponse, j'obtiens ceci : screen-orange.png

Rien de très précis. Je reçois un email d'Orange tous les x mois qui m'informe que la fibre est en cours de déploiement. Mais toujours rien depuis des mois et le fibrage de l'autre portion de ma rue.

 

Je vous fait un schéma de la situation de ma rue, car une image vaut mille mots.

schéma-orange.png

Thommmm
contributeur
453  

Re: Logement mitoyen raccordable mais pas le miens ?

Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
415  

Re: Logement mitoyen raccordable mais pas le miens ?

Bonjour @Thommmm,


Je viens de lire votre message concernant le déploiement de la fibre à votre adresse.

J'adore votre dessin très explicite. 

Je souhaite vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17468545

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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