La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je viens vers la communauté, car je suis complètement désespéré et je ne sais plus à qui m'adresser.

A l'heure actuelle, je dispose d'un débit ADSL qui oscille entre 0.5Mo et 0.8Mo. Il y a 2 mois j'avais entre 2.8Mo et 3.0Mo. Des dossiers de dépannage sont en cours avec Orange, mais rien n'avance..... Bref. 

En discutant avec mon voisin d'en face, celui-ci va être connecté à la fibre Orange d'ici 3 semaines.

J'ai fais des recherches, et mon logement bien sûr n'est pas éligible à la fibre Orange. En consultant la carte fibre ARCEP, je retrouve bien ma maison.

Mes voisins sont identifiés par un point de livraison appelé 'Identifiant immeuble IPE' et connectés à un point de rattachement.

Par contre sur ma maison, je n'ai pas d'identifiant immeuble 'IPE'. C'est donc normal que je ne sois pas éligible, puisque je n'existe pas. Lol.

Comment faut-il faire pour avoir un identifiant IPE Fibre ? Pour info, c'est SFR qui est chargé du déploiement sur ma commune.

Je suis perdu et ne sais plus quoi faire, c'est la jungle. HELP. 

Je me laisse jusqu'à la fin du mois pour résilier mon abonnement ADSL chez Orange, parce que payer tous les mois pour 0.7Mo de débit, cela n'est pas concevable.

Merci pour votre aide.

Nicolas

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bonjour @Nicoagde 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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Je viens de le faire, voici la réponse : "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

Lol

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re @Nicoagde 

merci du retour,on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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bonjour @Nicoagde 

Contacter l'operateur d'infrastructure pour qu'il rectifie et ajoute ton adresse

si c'est sfr comme tu dit ----> http://sfr-ftth.com/

essay de trouver un numero de tel ou envoy un email

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Merci @jojo3007 . Je vais contacter l'opérateur pour qu'il modifie mon adresse.

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Bonjour @Nicoagde, 

Je prends connaissance de votre message, et vous propose mon aide concernant votre éligibilité fibre.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon