La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

Je suis en contact avec Orange depuis Septembre 2021 pour la fibre. 
Ma maison est construite depuis novembre 2019 mais c’est toujours un terrain vague sur la carte de couverture donc Orange a ouvert un dossier depuis Septembre mais à chaque fois que j’appelle j’ai des infos différentes et j’avoue ne plus rien comprendre :-(

A noter que mes voisins sont éligibles, ils apparaissent sur la carte et le boîtier fibre est à 200 m de chez moi !

Un fourreau est même déjà placé entre la rue et ma maison pour passer le câble avec 2 regards …

Quelqu’un peut-il m’aider pour comprendre ce que je dois faire pour enfin avoir internet à la maison :-( ? 

Merci d’avance 

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Bonjour @Sandra59150 

quel est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour @Sandra59150 ,

Pouvez-vous me dire si la ligne téléphonique est existante pour votre maison individuelle?

Rizo