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 Ma maison à 8 ans ,elle a une adresse , est visible sur le cadastre , la fibre est disponible  dans la rue , est personne ne veut me faire un contrat car la maison n'est pas visible  d'un point sur  la carte , comment  faire pour être référencé ?  Sosh , sfr , on refusé 

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@Jean0504 

contacter ton operateur d'infrastructure 

voir dans quelle region, ville tu habite sur https://cartefibre.arcep.fr/

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Bonjour @Jean0504 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et remercie @jojo3007 pour la réponse apportée.
Pour ma part, si Orange est en charge du déploiement de la fibre sur la commune, je propose de signaler votre situation.
Dans ce cas, n'hésitez pas à me préciser votre adresse postale complète en privé ici :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Anthony

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@Jean0504, 

Je vous remercie pour ces précisions en privé. 
Je vous invite à annoter l'image ci-dessous afin de situer votre logement sur la carte ? Mae 

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Donc la maison est entourée en bleu sur l'image 

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Maison entouré en bleu

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Je ne peut pas vous envoyer  d'image c'est refusé  à chaque fois , regardé entre   la maison du voisin avec le F vert et les 4 velux sur le toit visible , et la rue, il y a bien ma.maison visible un carré le long  du mur de propreté 

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Bonjour @Jean0504, 

Rassurez vous j'ai bien reçu votre image en privé. Je constate en effet que celle-ci n'est pas référencée. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur d'infrastructure afin d'en faire la demande. 

Vous pouvez le retrouver sur le site de l'arcep : Ma connexion internet | Arcep

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @Jean0504, 

Je tiens à vous rassurer, je vais faire une demande pour référencer votre logement.

Je continue notre discussion en privé😉

Eugénie

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J'ai bien reçu vos coordonnées en privé et vous en remercie.

Bonne nouvelle, je viens de faire le nécessaire !

Pour être totalement transparente avec vous je ne sais pas sous quel délai ma demande sera traitée.

Je vous envoie en privé votre numéro de dossier😉

Je vous remercie de votre confiance et vous dis à bientôt.

Eugénie