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Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

contributeur occasionnel
383  

Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Bonjour a tous,

 

j’ai recu mi août un mail d’orange m’indiquant que je pourrais souscrire une offre fibre a partir du 30 août, depuis le temps que je l’attends je me dis cool j’attend le 30 août avec impatience

 

le 30 août je teste mon éligibilité sur le site mais je ne suis toujours pas éligible, je me dis peut-être plus tard dans la journée je retenterais ma chance le lendemain mais toujours pas...

 

J’appelle le 3900, les conseillers savent juste me dire qu’ils prennent en compte ma demande et qu’ils remplissent Un formulaire pour dire que je suis intéressé par la fibre....

 

Quelqu’un ici pourrait me renseigner quand pourrais-je avoir la fibre optique chez moi?

 

Merci par avance pour votre aide précieuse 😃

20 RÉPONSES 20
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371  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Bonjour,

 

Es-tu dans un immeuble, une maison, tes voisins ont-ils la fibre ?

Il faut des détails.

@+
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contributeur occasionnel
367  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Alors les maisons en face cela fait plusieurs mois qui sont éligible, ensuite depuis la semaine dernière j’ai la maison colle a la mienne est devenu éligible

 

Je suis en maison

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350  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Re,

 

Rappelle le 3900 pour des explications.

@+
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contributeur occasionnel
340  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Je l’ai déjà fait plusieurs fois ils ne savent que me dire qu’ils prennent note de mon intérêt 

super star
321  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Il faut insister, il n'y a pas d'autre solution.

@+
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Webconseiller
291  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Bonjour @Yabbix,


Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Bruno.


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contributeur occasionnel
273  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

J´ai déjà insisté plusieurs fois mais aucune information valable donnée... J’ai eu un conseiller qui m’a clairement dis j’aimerais vous faire souscrire pour que je puisse avoir une prime de 5€ et un autre qui m’a dis je met l’adresse de votre voisin pour souscrire la fibre

contributeur occasionnel
233  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

Autre chose assez drôle sans vraiment l’etre... j’ai testé ma ligne sur le site d’Ariase et eux m’informe que je suis éligible a la fibre Orange et sur le site de ces derniers non

 

comment sa se fait?

#TopMembre
210  

Re: Mail indiquant une éligibilité le 30 août mais le 04/09 toujours pas

bonjour @Yabbix 

 

as tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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