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Maison ancienne non référencer carte fibre orange + non éligible

ZeBeluga
contributeur
494  

Maison ancienne non référencer carte fibre orange + non éligible

Bonjour à tous,

Je suis locataire d'une maison ancienne qui est un BIS ,le 40 plus précisément . Je souhaite souscrire à la fibre, mais mon adresse n'est pas reconnu  notamment si je souhaite remplir le formulaire de prise d'intérêt fibre. Ma maison n'est pas aussi reconnue sur la carte de couverture fibre. Ensuite, quand je rentre mon numéro de téléphone, le site m'informe que je ne suis pas éligible  hors , toute ma rue est fibrée . En clair, ma maison n'est pas éligible à la fibre alors que j'habite dans une cours avec d'autre maison ,je rentre par la porte du 42 qui lui est éligible et ma maison est une sorte d'extension de la maison 40 qui eux sont aussi  éligible (ma maison a plus de 30ans) que ce soit en boutique ou au téléphone mon interlocuteur ne savaient pas comment faire. J'ai vu plusieurs messages sur le forum sur plus ou moins le même problème mais rien qui ne m'aide vraiment, certain disent qu'il faudrait faire venir un technicien pour le 40 et dire une fois a son arrivé que c'est pour le 40B mais je me demande si jamais celui ci refuse si je payerais des frais de déplacement pour rien...

Est-ce que quelqu'un du forum / un conseiller orange pourrait me dire comment faire pour faire référencer ma maison et donc me permettre de remplir le formulaire d'intérêt pour la fibre, qui devrait (je l'espère) déclencher le raccordement de ma maison au boitier en face de chez moi, toute ma rue étant fibrée

Merci d'avance à tous

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
480  

Re: Maison ancienne non référencer carte fibre orange + non éligible

bonjour @ZeBeluga 

 

tu fais la demande avec le numéro 40,car ce sont les numéros bis qui posent problème et ne t’inquiète pas tu n'auras aucun frais

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ZeBeluga
contributeur
457  

Re: Maison ancienne non référencer carte fibre orange + non éligible

Bonjour merci de ta réponse ,ne vont t’il pas couper la ligne du 40??

melet39
#TopMembre
#TopMembre
445  

Re: Maison ancienne non référencer carte fibre orange + non éligible

re @ZeBeluga 

 

non, soit il raccorde soit il n'y a plus de place et à ce moment la il te le dira que ce n'est pas possible mais tu n'auras pas de frais

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ZeBeluga
contributeur
442  

Re: Maison ancienne non référencer carte fibre orange + non éligible

Aussi ,n’ayant pas de branchement fibre dans la maison  comment cela se passe ? Après la souscription c’est orange qui m’envoie un technicien ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Maison ancienne non référencer carte fibre orange + non éligible

re @ZeBeluga 

 

c'est le technicien envoyé par orange qui fait l'installation dont la pose de la prise fibre

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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