Bonjour à tous,
J'habite dans une rue qui a été intégrallement fibrée, depuis plus d'un an. Mais mon adresse n'est toujours pas éligible sur https://boutique.orange.fr/eligibilite/resultat.
La Mairie de ma commune m'a indiqué que dans les bases d'Orange, ma maison avait été enregistrée en tant qu'immeuble, et qu'Orange était donc en attente de l'autorisation du Syndic. Le problème, c'est que je suis en maison individuelle et que donc il n'y a aucun Syndic.
La Mairie devait faire le nécessaire pour demander à Orange de changer cette information dans leur base de donnée. Mais depuis plus d'un an, rien n'a changé. Les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir (Orange_conseil sur Twitter et un technicien dont j'ai récupéré l'addresse par un ami) arrêtent de me répondre dès que je leur explique en détail mon problème... :-(
Que puis je faire pour faire changer cela. Un conseiller Orange pourrait il me contacter? Il y gagnerait un client si il me permet d'avoir la fibre :-)
Quelqu'un a t il déjà eu se problème et a réussi à le débloquer?
Merci de votre aide
