La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Je m'en remets au soutien de la communauté pour m'aider à obtenir une réponse à ma question... Nous venons d'emménager dans notre maison neuve dans un petit village où la fibre est installée. Tous mes voisins ont la fibre, quasiment tout le village l'a, mais pas nous : pas de chance nous avons construit légèrement trop tard et même si j'ai fait la demande il y a plusieurs mois déjà, à ce jour toujours rien.

En parcourant ce forum je me rends compte que je suis loin d'être le seul dans ce cas, mais je trouve finalement assez peu de solution : à qui s'adresser pour savoir où en est ma demande de raccordement ? Je ne suis même pas certain que ma demande de référencement ait bien été prise en compte !

Merci d'avance, et prenez soin de vous.

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bonjour @pizzo 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Hello,

on me dit que j'ai déjà fait une déclaration d'intérêt ...

Blague à part, j'ai déjà reçu un message me disant "Bonjour, vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous...", puis un second deux jours après pour me dire "la fibre arrive dans votre quartier", ce que je sais déjà puisque le village est fibré depuis quelques mois.

Depuis, silence radio. J'ai passé plus de deux heures en tchat aujourd'hui (2 heures !) avec 5 interlocuteurs différents qui se sont renvoyé le dossier pour au final ne pas avoir de réponse...

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re @pizzo 

merci du retour,ne perds pas ton temps avec le service client personne ne pourra t'en dire plus

bonne soirée

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Bonsoir,

Je suis commercial terrain pour le déploiement de la fibre Orange,  un client m'a contacté aujourd'hui pour le même souci dans l'Aude.

Est-ce que vous avez une ligne internet ?

Vous dites que c'est une construction récente, Y a t il déjà une gaine prévue pour l'arrivée du Télécom?

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Bonsoir,

j’ai bien une ligne adsl (et j’ai prévu un double fourreau pour la fibre en parallèle). Seul problème : on est sur 0,5 à 2 Mbit/s, ce qui rend toute vie numérique impossible (pas de tv ou de YouTube avec un débit pareil).

Si vous avez une astuce pour faire avancer les choses, je suis preneur...

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Si votre fourreau rejoint la chaise FT ou se trouve le point de branchement, c'est facile il faut procéder à une éligibilité au voisinage.

Je vous donne mon numéro ce sera plus simple **********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8 · Accepted solution]

bonjour @pizzo 

ne t'inquiète pas c'est long mais tu ne seras pas oublié

bonne journée

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"ne t'inquiète pas c'est long mais tu ne seras pas oublié"

>>> certes, mais c'est très beaucoup long quand même... Surtout quand en boutique on te dit deux à trois mois et que six mois après personne ne sait te dire où cela en est...

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bonjour @pizzo 

je suis de ton avis,mais malheureusement personne ne pourra te donner de date mème approximative

bonne journée