Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Maison neuve sans fibre dans un village fibré

pizzo
contributeur occasionnel
934  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

Bon, je ne sais pas si c'est le fruit du hasard ou pas, mais je viens de recevoir un message m'indiquant que mon domicile est désormais éligible à la fibre...

 

Wait and see jusqu'à ce que le branchement soit opérationnel, mais j'ai pu souscrire à une offre et mon matériel devrait arriver sous peu.

 

Merci pour vos réponses !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
924  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

bonjour @pizzo 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RomainY
contributeur occasionnel
818  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

Bonjour,

Désolé de rebondir sur votre sujet 1an après, mais avez-vous dû contacter quelqu'un pour que votre logement passe au statut éligible à la fibre ?

 

En effet je suis exactement dans le même cas que vous. (Maison neuve construite dans un quartier déjà fibré depuis plusieurs années). Mon statut sur la carte d'éligibilité Orange est "Le déploiement a démarré dans votre quartier" celui-ci n'évolue pas depuis des mois et personne ne sait me dire comment faire avancer les chose.

 

Orange.PNG

 

D'avance merci pour votre réponse.

Romain.

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
806  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

bonjour @RomainY 

 

comme les raccordements se font par lots,malheureusement personne ne pourra t'en dire plus

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
765  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

Bonjour @RomainY,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Florian

melet39
#TopMembre
#TopMembre
745  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

bonjour @RomainY 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RomainY
contributeur occasionnel
723  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

Bonjour, 

Je viens d'envoyer un message à @Florian__G , merci d'avance pour votre aide !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
713  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

re @RomainY 

 

merci du retour,c'est parfait

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
692  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

@RomainY,

Avez-vous essayé de passer une commande fibre ?

En attente de votre retour.

Florian

RomainY
contributeur occasionnel
678  

Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré

Oui j'ai essayé plusieurs fois (Tchat et téléphone) On me répond que "sur la carte je ne suis pas éligible donc ils ne peuvent rien faire". 

En gros, d'après les techniciens Orange je suis éligible, car techniquement tout est prêt et rien ne pose problème à mon raccordement, mais les commerciales ne veulent pas me vendre un abonnement Fibre car dans leur base mon adresse n'est pas marquée comme éligible.

 

Je ne vois pas comment faire évoluer la situation :/

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753045 membres inscrits 🧡

2489 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne