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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
Bon, je ne sais pas si c'est le fruit du hasard ou pas, mais je viens de recevoir un message m'indiquant que mon domicile est désormais éligible à la fibre...
Wait and see jusqu'à ce que le branchement soit opérationnel, mais j'ai pu souscrire à une offre et mon matériel devrait arriver sous peu.
Merci pour vos réponses !
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
bonjour @pizzo
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
Bonjour,
Désolé de rebondir sur votre sujet 1an après, mais avez-vous dû contacter quelqu'un pour que votre logement passe au statut éligible à la fibre ?
En effet je suis exactement dans le même cas que vous. (Maison neuve construite dans un quartier déjà fibré depuis plusieurs années). Mon statut sur la carte d'éligibilité Orange est "Le déploiement a démarré dans votre quartier" celui-ci n'évolue pas depuis des mois et personne ne sait me dire comment faire avancer les chose.
D'avance merci pour votre réponse.
Romain.
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
bonjour @RomainY
comme les raccordements se font par lots,malheureusement personne ne pourra t'en dire plus
voir les paragraphes 3 et 4 de cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
cdt
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
Bonjour @RomainY,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
bonjour @RomainY
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
Bonjour,
Je viens d'envoyer un message à @Florian__G , merci d'avance pour votre aide !
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
re @RomainY
merci du retour,c'est parfait
Bon après midi
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
@RomainY,
Avez-vous essayé de passer une commande fibre ?
En attente de votre retour.
Florian
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Re: Maison neuve sans fibre dans un village fibré
Oui j'ai essayé plusieurs fois (Tchat et téléphone) On me répond que "sur la carte je ne suis pas éligible donc ils ne peuvent rien faire".
En gros, d'après les techniciens Orange je suis éligible, car techniquement tout est prêt et rien ne pose problème à mon raccordement, mais les commerciales ne veulent pas me vendre un abonnement Fibre car dans leur base mon adresse n'est pas marquée comme éligible.
Je ne vois pas comment faire évoluer la situation :/