La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Merci beaucoup pour votre réponse  et vôtre  intérêt  a mon cas, ca me rassure de savoir que je n'ai  pas de problème  de côté, cest vrai que c'est  tres frustrant  d'avoir  la fibre sur le poteau a 30 cm de ma maison depuis 1 an mais bon cest le jeux si il faut patienter.

Juste une dernière  question savez vous pourquoi je suis une des  seul maison a proximité  a avoir un debit aussi faible ? Sur arcep  on m'indique  beaucoup moin de débit  que les voisins  et la connexion n'est  pas hyper stable  non plus.

Merci beaucoup a tous

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bonjour @Ephins 

en attente d'un retour du webconseiller @Pedro_C  voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

bonne journée

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Bonjour @Ephins,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive.

Votre abonnement n'étant pas chez Orange, je ne peux tester votre ligne ADSL. Seul votre opérateur peut les effectuer.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Michel.

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Merci a vous pour votre réponse  la mienne est tardive  aussi.. , je parlais des caractéristiques  de ma ligne , sur le site se larcep il m'indique  un débit  un tranche de débit, je suis  bien dans cette tranche c'est  juste que tous mes voisins ont une tranche deux fois supérieur  a la miennes  ( sur les debit théorique  que je oeux avoir ).

Je rejetait  un oeil sur le site  de l arcep et   la seul rue dans ma ville est bien la seul non fibré. 

La création  d'un  grand frais est en cour depuis 2 ans et laisser  a l'abandon  puis ils revienne etc j'ai  l'impression  que ca joue ..

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Bonjour @Ephins,

Je prends connaissance de votre message en retour.

J'espère pour vous que la fibre arrivera prochainement.

Concernant votre débit je vous invite à contacter votre opérateur pour qu'il teste votre ligne vos équipements et vérifie si votre débit est conforme à votre solution commerciale.

Je vous souhaite une bonne journée.

Inès

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Bonsoir je reviens vers vous car je fais face  a un vrai souci, ma rue vien de passer éligible  toute ma rue sauf ma maison. C'est  une rue droite classique je ne comprend pas ...

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Bonjour @Ephins 

on va attendre le retour d'un webconseiller pour en savoir plus

Bonne journée

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Merci a vous  , surtout que j'ai  fais le porte parole au pres de la mairie  etc pour faire avancer  parceque ca train depuis 1 ans. J'étais  sensé  être  la maison  la plus proche  coller au poteaux  du raccordement 

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Bonjour @Ephins,

Nous comprenons votre attente car tous les logement ne sont pas éligibles en même temps dans votre ville et le délai est en fonction de la nature des travaux (aérien ou souterrain). Si vous avez bien déclaré l'adresse de votre logement depuis notre formulaire dédié, vous serez informé dès que vous serez aux dernières étapes et vous aurez une notification par mail/sms pour vous prévenir que la fibre sera opérationnelle pour voter logement.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Abi.

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Je vous remercie  malheureusement  sa n'avance  pas du tout  ma problématique, le probleme est autre concernant mon cas je suis de très  pret les raccordement. Ce n'est  pas normal  je vai fqire pression sur la mairie qui fera pression sur orange. 

Merci quand même  d'avoir  pris le temps de me répondre, quel dommage quand même  de ne pas y avoir un numero service technique pour savoir  ce quu ce passe sur le terrain

 .

Bonne fête  a tous