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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
Bonjour,
Toujours pas éligible chez Orange, mais SFR vient me brancher dans 15 jours.
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
bonjour @Jeando3
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
Bonjour, je suis également dans la même situation, habitant Toulouse, tous les voisins sont éligibles à la fibre, mais je ne fais pas parti de la base de données. Malgré mes appels, mon souhait d'avoir la fibre. Rien n'avance...Comment faire pour être finalement entendu par Orange.
Merci d'avance pour votre aide
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
bonjour @laurentp31
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
Bonjour @laurentp31
Afin que je puisse consulter l'éligibilité de la Fibre à votre adresse et ainsi vérifier si elle est bien référencée, je vous invite à me communiqué vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, si vous possédez un numéro de téléphone fixe) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Blandine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
bonjour @laurentp31
profite de l'aide offerte
cdt
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Re : Eligibilité Fibre
Je vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.
Suite à votre appel auprès du service client le 27 avril 2021, je vous confirme que la demande de référencement de votre adresse a bien été transmise auprès du service concerné. Un délai d'environ 3 mois peut être nécessaire avant ce référencement.
Je vous remercie de votre patience et reste à votre disposition.
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
En date du 13/05 j'avais posté un message sur l'éligibilité Fibre, avec à ce moment là des tarifs intéressant sur le forfait open 70 G0. Sachant qu'une demande en éligibilité peut être traitée sur un délai de 3 mois.... l'offre OPEN a disparu. Comment faire pour en rebénéficier.
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
bonjour @laurentp31
on va attendre un retour du webconseiller @Blandine_H suite à ton message
bonne journée
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Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés
Ça y est, le technicien est passé.. finalement c'est Orange.
SFR a remis 4 fois le rdv, le branchement devait finalement avoir lieu le 15 juillet...peut être...🙄🙄
Du coup, ras le bol d'attendre, de prendre un jour de congé pour rien à chaque fois ( 4 rdv annulés au dernier moment).
Orange a respecté son planning, 8 jours après passage en boutique j'étais branché.
Le seul petit soucis, c'est le wifi pas terrible, à moins que ça vienne de ma clé wifi qui serait pas adaptée, si qq a un conseil à ce sujet je suis preneur.
Bon WE à tous