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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

Jeando3
contributeur occasionnel
634  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

Bonjour,

Toujours pas éligible chez Orange, mais SFR vient me brancher dans 15 jours.

melet39
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628  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

bonjour @Jeando3 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
laurentp31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
605  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

Bonjour, je suis également dans la même situation, habitant Toulouse, tous les voisins sont éligibles à la fibre, mais je ne fais pas parti de la base de données. Malgré mes appels, mon souhait d'avoir la fibre. Rien n'avance...Comment faire pour être finalement entendu par Orange. 

Merci d'avance pour votre aide 

melet39
#TopMembre
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597  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

bonjour @laurentp31 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Blandine_H
Webconseiller
Webconseiller
555  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

Bonjour @laurentp31 


Afin que je puisse consulter l'éligibilité de la Fibre à votre adresse et ainsi vérifier si elle est bien référencée, je vous invite à me communiqué vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, si vous possédez un numéro de téléphone fixe) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée

Blandine


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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547  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

bonjour @laurentp31 

 

profite de l'aide offerte

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Blandine_H
Webconseiller
Webconseiller
545  

Re : Eligibilité Fibre

@laurentp31


Je vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.


Suite à votre appel auprès du service client le 27 avril 2021, je vous confirme que la demande de référencement de votre adresse a bien été transmise auprès du service concerné. Un délai d'environ 3 mois peut être nécessaire avant ce référencement.


Je vous remercie de votre patience et reste à votre disposition.


Blandine


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

laurentp31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
484  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

En date du 13/05 j'avais posté un message sur l'éligibilité Fibre, avec à ce moment là des tarifs intéressant sur le forfait open 70 G0. Sachant qu'une demande en éligibilité peut être traitée sur un délai de 3 mois.... l'offre OPEN a disparu. Comment faire pour en rebénéficier.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

bonjour @laurentp31 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Blandine_H  suite à ton message

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jeando3
contributeur occasionnel
453  

Re: Maison non éligible fibre malgré tous voisins fibrés

Ça y est, le technicien est passé.. finalement c'est Orange.

SFR a remis 4 fois le rdv, le branchement devait finalement avoir lieu le 15 juillet...peut être...🙄🙄

Du coup, ras le bol d'attendre, de prendre un jour de congé pour rien à chaque fois ( 4 rdv annulés au dernier moment).

Orange a respecté son planning, 8 jours après passage en boutique j'étais branché.

Le seul petit soucis, c'est le wifi pas terrible, à moins que ça vienne de ma clé wifi qui serait pas adaptée, si qq a un conseil à ce sujet je suis preneur.

Bon WE à tous

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