La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, ma demande de référencement a été prise en compte depuis 3 mois mais depuis je n ai plus de nouvelles.

Un web conseiller pourait il me renseigner?!

cordialement

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Bonjour @Hg85 

en attente d'un retour du webconseiller suite à ton message,c'est minimum 3 mois

cdt

[#3]

Ah ok, donc c est normal…merci de votre retour

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re @Hg85 

pas d'inquiétude le principal est fait depuis juste 3 mois tu ne seras pas oublié cela viendra vite

Bonne fin de journée

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Bonjour @Hg85,

En effet les délais de référencement sont de 2 à 4 mois, je vous invite à patienter.

Je reste disponible si besoin.

Excellente journée.

Jessica

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Bonjour,

Je me permets de rebondir sur ce sujet étant exactement dans la même situation.

Maison neuve (2020), tous mes voisins sont raccordés fibre ou éligibles même un voisin qui a fait construire en même temps, et qui a emménagé après nous. Or je reste plafonné adsl.

Sur la carte d'éligibilité, je suis le seul (de la commune !) à ne pas avoir l'option : "et la fibre ?" alors que le poteau est à 3 m de ma parcelle.

Puis-je y faire quelque chose ? Problème de référencement ?

Merci par avance du temps consacré à mon cas

Cdt

[#7]

Bonjour a tous, alors me concernant je suis enfin raccordé fibre depuis 1 semaine…

pour ceux que sa pourrais aider voici mes démarches 

- suite a mon poste sur ce forum un web conseillé a pris en charge mon dossier et ma demandé plusieur infos concernant l adresse de mon logement pour faire une demande de referencement ( car l opérateur infrastructure dans ma commune est orange )

- de mon côté etant client adsl chez free j ai fait la meme demande chez eux ( envoie de plusieur infos notamment justificatif de domicile avec l adresse, vue satelite du pavillon etc)

- une fois les démarches de referencement lancées par oranges free a pu faire de meme de leur côté 

- derniere étape free m’a contacté pour confirmer mon éligibilité et m envoyé un tecnicien installer la fibre

merci aux membres du forum pour leurs conseils et aux webs conseillés orange

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Bonjour @PYTHON06 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#9]

Bonjour @Hg85 

merci du retour

Bon dimanche

[#10]

Bonjour

Merci pour vos réponses.

En témoignant de mon intérêt, un serveur me réponds que la fibre est en "cours de déploiement sur votre commune".

Je sais qu'elle arrive au poteau situé à moins de 5 m de chez moi !