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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonjour @ANA_36_
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Bonjour Patricia,
Je vous ai envoyé par 2x les infos en message privé, mais je ne sais pas si vous les avez bien recues car je n'ai recu aucune réponse de vortre part.
Cordialement
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Bon ben aucun retour du webconseiller depuis des semaines
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Bonjour @Nicko12,
Je viens de faire le nécessaire afin que votre adresse soit rajoutée sur la carte fibre. Le délai de traitement est d'1 à 3 mois. Je vous invite à patienter.
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonjour @Nicko12
cette fois tu as des nouvelles,maintenant patience
bon après midi
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Idem ! Enfin J’espère !
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonsoir @ANA_36_
si tu as envoyé tes infos au webconseiller,il n'y a pas de raison
bonne soirée
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Dans mon cas, je suis deja en plain 92 (grand paris). Ce n'est pas une maison, mais un immeuble qui compte plus de 40 logements, quand-meme. Il n'est pas trop ancien, ni tout nouveau, il est de 2011.
J'ai bien ma ligne telephonique classique en cuivre, donc, l'adresse n'est pas totalement inconnue.
Alors que sur les cartes fibre notre residence de 3 batiments n'existe pas! Pas de question d'eligibilite non plus.
Alors que toute la rue est deja fibree et eligible.
Pourquoi cette segregation numerique??? Est-ce que c'est un refus definitif?
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Bonjour,
J’habite en plain 92 (grand paris). J’habite dans un immeuble de plus de 40 logements. L’immeuble est de 2011, donc pas neuf.
Tous les locataires ont bien la ligne téléphonique ADSL en cuivre.
Toute la rue est déjà cablée et éligible fibre.
Et notre immeuble tout simplement n’existe pas sur la carte Orange ! La surface n’est pas négligeable, c’est un grand trou sur la carte. Il y a 2 numéros qui sautent. Pourquoi Orange nous laisse dans ce trou digital noir ?
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonjour @specialist2019
essaie de voir avec le syndic si il a des info en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt