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Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

melet39
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1 478  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

bonjour @ANA_36_ 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicko12
contributeur
1 415  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

Bonjour Patricia,

Je vous ai envoyé par 2x les infos en message privé, mais je ne sais pas si vous les avez bien recues car je n'ai recu aucune réponse de vortre part.

Cordialement

Nicko12
contributeur
1 377  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

Bon ben aucun retour du webconseiller depuis des semaines

PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 365  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

Bonjour @Nicko12,


Je viens de faire le nécessaire afin que votre adresse soit rajoutée sur la carte fibre. Le délai de traitement est d'1 à 3 mois. Je vous invite à patienter.


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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melet39
#TopMembre
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1 361  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

bonjour @Nicko12 

 

cette fois tu as des nouvelles,maintenant patience

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ANA_36_
contributeur
1 348  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

Idem ! Enfin J’espère ! 

melet39
#TopMembre
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1 341  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

bonsoir @ANA_36_ 

 

si tu as envoyé tes infos au webconseiller,il n'y a pas de raison

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
specialist2019
contributeur
1 242  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

Dans mon cas, je suis deja en plain 92 (grand paris). Ce n'est pas une maison, mais un immeuble qui compte plus de 40 logements, quand-meme. Il n'est pas trop ancien, ni tout nouveau, il est de 2011. 

J'ai bien ma ligne telephonique classique en cuivre, donc, l'adresse n'est pas totalement inconnue.

Alors que sur les cartes fibre notre residence de 3 batiments n'existe pas! Pas de question d'eligibilite non plus.

Alors que toute la rue est deja fibree et eligible.

Pourquoi cette segregation numerique??? Est-ce que c'est un refus definitif?

specialist2019
contributeur
1 238  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

Bonjour,
J’habite en plain 92 (grand paris). J’habite dans un immeuble de plus de 40 logements. L’immeuble est de 2011, donc pas neuf.
Tous les locataires ont bien la ligne téléphonique ADSL en cuivre.
Toute la rue est déjà cablée et éligible fibre.
Et notre immeuble tout simplement n’existe pas sur la carte Orange ! La surface n’est pas négligeable, c’est un grand trou sur la carte. Il y a 2 numéros qui sautent. Pourquoi Orange nous laisse dans ce trou digital noir ?

melet39
#TopMembre
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1 209  

Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre

bonjour @specialist2019 

 

essaie de voir avec le syndic si il a des info en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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