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Bonjour,
Je constate que sur la carte fibre orange ma maison n'a pas fait l'objet de l'étude fibre, alors que mes voisins oui.
La fibre est en cours d'installation dans mon quartier, je m'inquiète pour la suite...
Pouvez-vous m'aider ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Jakooo,
Merci de nous avoir contactés à ce sujet, effectivement vous n'étiez pas référencé. Si les mises à jour se poursuivent suite aux études terrains, vous avez eu le bon réflexe de nous avertir.
J'ai fait une demande de référencement qui peut prendre 1 à 3 mois, tout sera à jour lorsque les travaux seront finalisés.
Cela vous semble clair ?
Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonjour @Jakooo
attends la prochaine mise à jour prévue le 03/09
cdt
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Bonjour @melet39 ,
Je vais attendre, mais je n'y crois pas trop !
Cela fais plusieurs mois que j'ai constaté le problème ;-)
cdt
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonjour @Jakooo
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonjour @melet39 ,
J'ai la réponse suivante :
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.
Hors, sur les maisons de mes voisins, l'étude est réalisé:
Pour information, actuellement mon FAI est FREE !
cdt
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
bonjour @Jakooo
quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?
cdt
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
C'est en cours par Orange !
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
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Re: Maison non référencée sur la carte de couverture fibre
Bonjour @Jakooo,
Je vous propose mon aide afin de vérifier votre éligibilité.
Je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact et adresse email de contact).
Bonne journée
Simon