La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonsoir @melet39 

la réponse lorsque je déclare mon intérêt :"Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

La réponse à l'adresse de mon voisin situé juste à côté est différente "en cours de raccordement".

Que dois-je faire ?

Merci pour ton aide.

Cordialement,

[#2]

bonjour @Meneldil 

ton adresse comporte t'elle un numéro avec un bis ?

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

Non simplement un numéro.

Cdt

[#4]

re @Meneldil 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

@melet39  Pas gagné !

merci pour ton aide quoiqu’il en soit. 

amicalement,

[#6]

bonjour @Meneldil 

on va rester positif

bonne journée

[#7]

Bonjour @Meneldil, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre référencement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

[#8]

Bonjour @Meneldil,


Je suis Mathilde et je reprends en charge votre demande.

Je vous remercie de ces éléments.

Je vous informe que je viens de déposer une demande sous le numéro 256016814 auprès de notre service dédié. Celle-ci sera traitée dans un délai de 3 mois.
 
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.


Mathilde.

[#9]

bonjour @Meneldil 

voila une bonne nouvelle

bonne journée

[#10]

Merci Mathilde pour cette demande. Normalement la fibre va être installée dans ma rue d'ici 1 mois et demi. J'espère qu'il ne sera pas trop tard.

Merci @melet39 pour ton apport de qualité sur le forum

Bonne soirée