La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour @Meneldil 

merci de ton retour

bonne journée

[#2]

Bonjour @Mathilde__D ,

Toujours aucune nouvelle quant à l'avancement de mon référencement. Mon voisin va se faire installer la fibre, et nous souhaiterions bénéficier de la venue d'un technicien pour raccorder nos 2 maisons (les gaines sont les mêmes).

Pourriez-vous me dire si la demande a avancée svp ?

Bien cordialement,

Florent

[#3]

Bonjour @Meneldil 

Je vous invite à attendre le délai de 3 mois annoncé afin que nous puissions avoir un retour de cette action.

Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis

[#4]

Bonjour,

Petit retour d'expérience sur ma demande Fibre. 

Après qu'une webconseillère ait déposé une demande au service dédié il m'a fallu attendre 3 mois que mon dossier soit traité.

Après 3 mois, rien n'a bougé. Je n'ai eu aucune info.

Je vais donc abandonner la fibre avec orange et attendre qu'un opérateur plus serieux accepte de me l'installer.

Bien cordialement,

[#5]

bonjour @Meneldil 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

bonne soirée

[#6]

Bonjour @Meneldil 

Je suis navré de lire votre retour, je vais tenter d'en savoir plus sur le délai de référencement auprès de l'équipe dédiée.

Alexis

[#7]

Bonjour @Alexis_H 

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à mon désarroi. Dois-je de nouveau attendre 3 mois?

ma maison entourée en rougeVous trouverez en PJ la photo satellite de mon impasse. Toutes les maisons avant la mienne sont éligibles mais pas moi. Pourtant les gaines techniques sont tirées physiquement...

Bien cordialement,

Florent

[#8]

bonjour @Meneldil 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

cdt

[#9]

Bonjour @Meneldil,

J'attends un retour sur ce qui provoque un délai aussi long de référencement et je reviendrais vers vous dès que j'aurais des précisions.

Alexis

[#10]

@Alexis_H 

Des infos ? 

Cela fait maintenant 4 mois que toute mon impasse est éligible sauf ma maison alors que paradoxalement, je suis le seul à avoir besoin de cette avancée...

Merci par avance.

Bien cordialement,