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bonjour @Meneldil 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

cdt

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C’est quand même triste l’organisation pour les maisons neuves ..... 3 mois et impossible de remonter une adresse .......

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bonjour @Seimmi 

je suis de ton avis malheureusement on ne peut rien faire de plus

bonne journée

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Bonjour @Seimmi,

J'ai l'impression que Orange n'a pas prévu de modifier les erreurs ou oublis. Une fois qu'ils t'ont oublié et bien tant pis pour toi... Aucun moyen de rajouter.

J'en suis presque à regretter le temps ou cette entreprise était publique, au moins tu avais du personnel a ton écoute...

Bonne journée,

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Bonjour @Alexis_H,

Aucun retour sur mon oubli de référencement ? Je commence à perdre tout espoir...

Bon lundi et bonne semaine.

Florent

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bonjour @Meneldil 

comme les 3 mois sont passés cela ne devrait plus tarder

bonne journée et semaine

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Bonjour @Meneldil,

Je suis Mathilde et je reprends à nouveau en charge votre demande.

Je me souviens bien de votre dossier c'est moi-même qui est fait la demande de référencement pour votre adresse, je suis attristé de voir que celle-ci n'est toujours pas clôturée. 
Rassurez-vous, après vérification, elle est bien pris en charge par le service dédié, le référencement de votre maison ne serait tardé.

 Je reste à votre disposition, en espérant que la prochaine fois sera la clôture définitive de votre demande.

  Excellente journée à vous.

Mathilde.

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bonjour @Meneldil 

tu as confirmation,encore un peu de patience

bonne soirée

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Merci @Mathilde__D pour ces informations. 

J'espère que ce référencement arrivera rapidement.

Bien cordialement,

Florent

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Bonjour à tous, je reviens vous donner des nouvelles

après avoir écris à sfr à ma commune à mon département je suis enfin devenue éligible à la fibre mais uniquement chez sfr 😭😭alors qu’ on vient de s’engager 12 mois chez Orange.

je ne connais pas les délais pour devenir éligible chez Orange, j’espère que ça n’a rien à voir avec leur carte ou les délais de mise à jour sont de 3 à 6 mois. Sur le site d’orange il est écrit que la fibre est en cours de déploiement dans ma rue et  est a proximité du logement (sans blague....)

si un conseiller pouvez l’aiguilleur sur la démarche à suivre pour accélérer la chose maintenant que nous sommes éligibles surtout que nous sommes en conflit avec notre employeur à cause de ça ...

en vous remerciant par avance pour vos retours ou témoignages.