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[#1]

Merci pour les nouvelles.

Par contre, à mon avis, les études sont déja effectuées puisque les Identifiant immeuble IPE et PM de rattachement sont déjà disponibles sur le site de l'Arcep attachée à mon faux numéro de maison étant donné que ce numéro n'existe pas dans ma rue.

Bonne fin de journée.

[#2]

bonsoir @Jandj59 +

on va attendre un retour du webconseiller @Anthony_d 

bonne soirée

[#3]

Bonjour à tous.

Je revenais faire un tour sur le forum au cas où un conseiller passerai dans le coin.

Toujours aucune évolution au niveau de ma rectification d'adresse.

Le ticket est ouvert depuis quasi 3 mois et j'ai bien peur qu'il est été fermé car il n'apparaît pas, ou plus, sur le site de suivi.

[#4]

bonjour @Jandj59 

espérons un retour du webconseiller @Anthony_d  ou un autre si pas dispo

bonne journée

[#5]

Je retente un message pour essayer d'avoir des nouvelles de @Anthony_d , @PatriciaZ , @Franck_ ou encore @Yara_H .

Bonne soirée.

[#6]

bonjour @Jandj59 

u as bien fais en les nommant on va espérer un retour

bonne journée

[#7]

J'espère que cela ne sera pas pris comme du "harcèlement".

Mon premier message date de juillet (et mon ticket date de 3 mois) et j'ai vraiment du mal à comprendre comment cela peut être aussi long informatiquement de rectifier une adresse dans une base de données. De plus, toutes les études sont faites ( les Identifiant immeuble IPE et PM de rattachement existent déjà) donc il ne manque que cette rectification.

Bonne journée.

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re @Jandj59 

non tu auras un retour

bonne journée également

[#9]

Bonjour @Jandj59,


Je suis Mathilde et je reprends en charge votre demande.

Rassurez-vous la demande déposée pour le référencement de votre maison a bien été traitée et transmise au service technique chargé du déploiement le 18 janvier dernier.

 A partir de cette date comptez un délai de 1 à 3 mois pour voir apparaître votre maison sur notre carte du déploiement de la fibre.

J'espère avoir répondu à toute vos questions et je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde.

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Merci @Mathilde__D  de l'information mais comme on m'avait déjà dit le 9 décembre qu'un ticket avait était ouvert et transmis, je pensais que le délai de 3 mois arrivait à son terme dans une semaine.

J'espère que ce sera plus 1 mois que 3.