La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

La fibre est installée dans ma rue depuis plus de 2 an mais je ne suis pas éligible. La raison est que mon logement est référencée à un mauvaise adresse (carte ARCEP). J'ai essayé de contacter un web-conseillé plusieurs fois mais soit ils ne comprennent pas le problème et souvent leur réponse est du style: "Vous n'êtes pas encore éligible, il faut être patient".

J'ai réussi à me faire comprendre une fois où ma demande à bien été enregistré mais je n'ai toujours pas de retour après plusieurs semaines.

Si quelqu'un peut m'aider à faire bouger les choses ça serait génial.

Merci d'avance!

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bonjour @roncher 

tu vérifieras sur la carte qui sera mise à jour ce mois ci

sinon

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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bonjour @melet39

En entrant ma vraie adresse, j'ai cette réponse quand je suis ton lien:

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

Il faut savoir que l'erreur d'adresse est du style: "15 rue de" alors que ma véritable adresse est le "2 chemin de".

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re @roncher 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt