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Mauvaise référencement de mon adresse dans la base de données France Tel

NeilW
contributeur occasionnel
352  

Mauvaise référencement de mon adresse dans la base de données France Tel

Aujourd'hui l'operateur d'infrastructure (XPFIBRE, SFR FTTH) m'a confirmé que notre adresse est deployé mais l'adresse de reference n'est pas la bonne.

 

Notre adresse: 262 chemin XXX XXXXX

Reference adresse: 5 lotissement XXX XXX

 

Ce deuxieme adresse n'existe pas.

 

Comment je peux faire pour mettre a jour la base de données avec la bonne adresse?

 

 

Cordialement

Neil

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
344  

Re: Mauvaise référencement de mon adresse dans la base de données France Tel

bonjour @NeilW 

 

il faut voir avec l’opérateur d'infrastructure

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
257  

Re : Mauvaise référencement de mon adresse dans la base de données France Tel

Bonjour @NeilW 

Je constate que vous parlez d'un soucis d'adressage.
Les adresses techniques Fibres ne peuvent être modifiées.

Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous me récapituler la situation et me communiquer votre adresse complète ainsi qu'une vue satellite me précisant votre logement en message privé :




En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
244  

Re: Re : Mauvaise référencement de mon adresse dans la base de données France Tel

bonjour @NeilW 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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