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Mes voisins l’on mais pas nous

sosthen
contributeur occasionnel
760  

Mes voisins l’on mais pas nous

Bonjour, je viens vers vous concernant un problème de avec mon éligibilité. Cela fait depuis 1 ans que mes voisins ont accès à la fibre et je suis la seule maison à ne pas l’avoir.
Je vais vous avouez que j’ai déjà contacté plusieurs fois les services pour savoir pourquoi et ils me donnent comme réponse qu’il n’y avait plus de place dans la boîte…

Je veux bien mais je pense qu’il y a un problème… 

 

merci de votre réponse, 

11 RÉPONSES 11
melet39
Orange Star
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747  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

Bonjour @sosthen 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sosthen
contributeur occasionnel
744  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

Bonjour @melet39 

Il me met “L'ADSL est disponible à l'adresse ****

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 2 et 8Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre.

voilà ce qu’il me met 🤔

 

melet39
Orange Star
Orange Star
733  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

re @sosthen 

 

es tu bien référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sosthen
contributeur occasionnel
724  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

re @melet39 

Sur le lien que tu ma envoyer il y as marqué que je suis « Déployé (raccordable) »

 

melet39
Orange Star
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709  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

re @sosthen 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sosthen
contributeur occasionnel
689  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

re @melet39 

alors là je na sais pas comment je peux le savoir … 🤔

sosthen
contributeur occasionnel
632  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

Re @melet39 

 

il y as free orange et Bouygues Telecom 

melet39
Orange Star
Orange Star
605  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

re @sosthen 

 

retourne sur le lien et clic sur le point de ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sosthen
contributeur occasionnel
585  

Re: Mes voisins l’on mais pas nous

Re @melet39 

ah merci beaucoup ! 

Pour ce que tu ma demander « Opérateur d’infrastructure : Charente-Martitime Très Haut Débit »

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