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[#1]

Bonjour,

Je suis dans l'incompréhension totale ma rue est presque toute fibré hormis 4 logements, dont le mien. Sur la carte de l'ARCEP, je constate que je suis en "Raccordable sur demande". Comment puis-je faire pour me la procurer à mon tour, un conseiller serait-il en mesure de m'indiquer la marche à suivre ?

Bien à vous,

Alone

[#2]

Bonjour @I_am_Alone,

Si tu es raccordable sur demande,

Tu contactes un FAI, celui ci contactera l'Opérateur d'infrastructure qui aura alors 6 mois pour faire les travaux, 

[#3]

Bonjour @I_am_Alone,

Afin de vérifier l'éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

[#4]

@I_am_Alone 

En effet, vous êtes de nombreux logements à être dans cette situation autour de chez vous. 

Raccordable à la demande signifie que des travaux plus importants sont nécessaires pour vous faire bénéficier de la Fibre. 
Nous avons été alertés de votre souhait d'en bénéficier et Orange en tant qu'Opérateur d'infrastructure a démarré les démarches. Cela peut prendre plusieurs mois. 


Pour patienter, nous proposons en solution de repli pour obtenir du très haut débit l'offre 5G Home : 

N'hésitez pas à m'en faire part si vous souhaitez en bénéficier. 

Je reste à l'écoute et je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

[#5]

Bonjour, 

Je suis intéressé, mais je ne peux pas valider le code promo celui-ci ne fonctionne pas.

Comment puis-je faire ?

Code : Cheat_Code*_18_26

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @I_am_Alone,

Vous ne devez pas rentrer ce code pour avoir l'offre à 29.99€ au lieu de 42.99€.

Une fois que vous aurez souscrit à l'offre, il vous faudra remplir cette offre de remboursement afin de bénéficier du prix 18-26 ans : Offre de remboursement différé « Nouveau client 5G+ Home Jeunes » (orange.fr)

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide pour la souscription.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸