La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, j'ai pu constater que l'immeuble dans lequel je réside est l'un des seuls dans le quartier à ne pas être éligible à la fibre. C'est un immeuble ancien de 6 appartements, sous le régime de la monopropriété donc pas d'éventuel syndic qui bloquerait. Pourtant juste 5 mètres en face en traversant la route tout le monde est fibré, y compris un immeuble neuf qui vient de sortir, et les autres immeubles situés du même côté de la rue que nous sont fibrés aussi. Nous sommes situés en centre ville donc je ne comprends pas non plus la raison de cette inéligibilité puisque tout le monde semble fibré autour de nous. Je ne suis pas spécialiste mais vu la disposition de l'immeuble je suppose également que tirer une fibre depuis la rue jusque nos appartements ne doit pas être insurmontable, l'immeuble a pignon sur rue directement. On me dit depuis au moins 2022 que ça doit arriver, mais nous sommes en 2025 et visiblement personne n'est pressé de le faire. Que faut-il faire pour demander la fibre ? Sachant que même les opérateurs répondent qu'ils n'en savent rien et qu'il faut attendre... Attendre, c'est déjà ce que l'on fait depuis trop longtemps, alors que les abonnements internet n'ont pas baissé, ni les loyers d'ailleurs ! Merci d'avance pour vos réponses.

[#2]

Bonjour @roinoir 

La procédure : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre

[#3]

Bonjour @roinoir,

Je suis ravie de vous accompagner.

Afin de vous en dire plus, pouvez-vous me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale exacte s’il vous plaît ?

Je vous invite à cliquer sur ce lien:

Merci, j'attends votre retour.

Et merci à @jyjo29  pour son intervention.

Bonne journée.

Natt_B

[#4 · Accepted solution]

@roinoir,

Merci pour vos informations personnelles en privé.

Vous évoquez la notion de "monopropriété" au début de l'échange.

C'est donc au propriétaire de cet immeuble de remplir une convention d'installation dès lors qu'une installation de la Fibre a été entreprise dans votre quartier. Savez-vous si cela a été effectué ?

Une fois cette convention signée et retournée par mail, vous êtes recontacté et le raccordement de votre immeuble s'effectue ensuite.

Je vous joins ce lien à titre indicatif: Comment avoir la fibre (raccorder, installer)? Réseaux Orange

Je reste disponible et à votre écoute.

Natt_B

[#5]

Bonjour,
Je reviens vers vous concernant un problème d'éligibilité fibre. En effet, mon immeuble ( 6 logements) est toujours inéligible à la fibre alors que le quartier lui est fibré depuis plusieurs années, des bâtiments neufs arrivés l'année dernière en bénéficient et nous non. Aucun moyen d'avoir une quelconque réponse de la part du bailleur, mais force est de constater qu'il a signé une convention fibre puisque l'immeuble mitoyen qui lui appartient également lui est fibré. Les deux immeubles sont au régime de monopropriété, donc pas de vote à effectuer en assemblée générale, ça devrait être facile ! La situation devient catastrophique, et personne n'est capable de m'expliquer pourquoi nous ne disposons pas de la fibre alors que rien ne semble à première vue poser problème. Je suis forcé de constater que cela relève d'une incompétence, de la part de l'opérateur chargé de la fibre dans le quartier, ou du bailleur... Comment l'ensemble des locataires de l'immeuble vont faire lorsque les lignes ADSL seront démantelées ? Nous allons être privés de ligne internet fixe alors que la loi impose qu'un logement décent dispose d'une connexion fixe ? Qui va prendre ses reponsabilités et faire le nécessaire ?
Merci de prendre au sérieux ma demande.