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[#1]

Bonjour,

Orange est l'operateur d'infrastructure en charge de ma commune (Valbonne 06560).

Mon logement n'est pas reference sur la carte de l'ARCEP:

Et bien entendu je ne suis pas eligible a la Fibre.

Le support telephonique n'est pas en mesure de m'aider.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider a corriger la base d'adresses et enregistrer mon logement.

Merci d'avance.

>Marc

[#2]

Bonjour Simon,

Je suis dans la meme situation.

Votre aide est la bienvenue.

>Marc

[#3]

bonjour @MarcAM 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#4]

Bonjour, @MarcAM 

Il me semblait bien avoir vue dans un autre "FIL" ton problème, donc j'ai fusionné le tout sur ton propre "FIL" cela sera plus clair

et tu auras peut être une réponse plus rapide.

Attends le passage d'un Webconseiller sur ce "FIL"

Cordialement.

[#5]

Merci, cela rajoute une dimension temporelle a ma demande.

4 mois se sont ecoules, mes voisins sont raccordes ou en cours de raccordement, ma situation n'a pas evoluee.

[#6]

bonjour @MarcAM 

tu n'as pas répondu à la question

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @MarcAM,

Afin que je vous apporte mon aide pour le référencement de votre logement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.

Pédro  

[#8]

Au moins mon logement est maintenant reference sur la carte de Orange.

Je peux le selectionner pour tester mon eligibilite.

Je ne suis toujours pas eligible a la fibre mais cela ressemble a un progres, merci.

Cordialement.

>Marc

[#9]

bonjour @MarcAM 

merci de ton retour

bonne journée

[#10]

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Je viens de finir la construction de ma maison neuve sur un terrain qui a subi une division parcellaire. Le nouveau numéro de voirie est le 620, l'ancien terrain était au numéro 710. Le cadastre n'a toujours pas fait la modification alors que la mairie m'a attribué le nouveau numéro en juillet 2020.

plan de l'arcep :

.vous pouvez voir que tous mes voisins sont connectés avec de la fibre.

Pouvez vous m'aider, car sans ce référencement, je ne peux pas avoir internet en sachant que j'aimerais avoir la fibre.

Merci par avance