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@manu_1 

les webconseillers passent lorsqu'ils sont dispo

cdt

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Bonjour, je souhaiterais être mis en contact avec un conseiller également, pour littéralement le meme problème : opérateur Orange, maison présente visuellement sur la carte de l’arcep mais pas de pastille dessus.

Merci d’avance !

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Bonjour @ThomasetMarie 

en attendant prends contact avec le service client et tu demande le référencement

cdt

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Bonjour, 

Nous sommes dans un logement HLM neuf, cela fait maintenant 7 mois que nous ne sommes pas raccordable a aucune offre telecom, Que ce soit FIBRE ou ADSL... 

Que faire ? c'est comme si notre adresse n'existait pas