La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

depuis plusieurs semaines, mon opérateur Orange me sollicite pour souscrire à la fibre et mon Rdv en agence est annulé car je ne suis finalement pas éligible. Je suis donc le seul de ma rue qui est non éligible, apparemment non référencé, ou mal référencé. Qui dois je contacter pour faire avancer er débloquer le problème?

Olivier D.

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bonjour @91od 

voit ici https://cartefibre.arcep.fr/

si tu est ou pas referencé, et si tu ne l'est pas clic sur le point (vert, jaune,....)de ton voisin pour identifier l'operateur d'infrastructure vers qui tu doit faire la demande.

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Bonjour @91od,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre éligibilité Fibre.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Caroline

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Merci c'est fait, j'ai joint également une capture satellite pour matérialiser ma maison

Cordialement

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Merci pour ta réponse.

Sur la carte ARCEPS mon adresse pointe sur une autre maison 

Mais c'est Orange qui participe au déploiement de la fibre (zone faiblement peuplée c'est un syndicat mixte qui organise le déploiement)

J'attends la réponse du Web Conseiller

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Bonjour @91od,

Je vous ai apporté des informations complémentaires en message privé.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Caroline