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Bonjour @ tous

Je vous fais part de mon expérience qui à commencé lors de ma demande de raccordement maison neuve en octobre 2016 jusqu'à ce jour...

Pour commencé je suis dans une rue entièrement eligible à la fibre.

Ma maison est au n°42.

Suite à plusieurs conseils j'ai commencé par demandé un raccordement PTT.

J'ai profité que la maison de ma compagne (à coté de la mienne) soit raccordée en février dernier à la fibre pour demander au technicien qu'il regarde un peu ma construction car depuis ma demande en octobre je n'avais aucune nouvelle. 

Il me dit qu'à priori j'ai déjà un fourreau qui part vers chez moi. 

Le technicien à identifié ensuite une chambre ptt avec des fourreaux qui partaient bien vers ma maison 

Après avoir eu quelqu’un de France Telecom (chargé d’infrastructure réseau) qui suivait mon dossier, nous avons convenu que je prenais en charge le raccordement de la fameuse chambre à ma maison via une autre chambre que je ferai posé au pied de ma maison. 
J'ai négocié cette prestation avec l'entreprise qui s'est occupée du terrassement pour le gaz.

Après pas mal d'attente un sous-traitant de France Telecom est venu pour le raccordement PTT et là... grosse surprise la chambre identifiée par le technicien n'était pas une chambre PTT mais numéricable donc impossible à relier.
Là il m'annonce qu'il faut des travaux de voiries pour remédier à ça!!! 

Bref gros coup de gueule parce qu’il voulait évidement que je paie ces travaux de voiries. 
De là encore une autre entreprise s'est occupé de l'étude technique pour ORANGE et j'ai réussi à leur faire admettre que moi j'avais déjà fais les travaux convenus et que pour le reste je ne paierais pas. 

De là encore de l'attente bref ça nous amène à mi-août 2017 pour le raccordement PTT soit fait. 
La demande avait été faite mi-octobre 2016. 

La fibre est dans ma rue chouette, je m'empresse de faire la demande et non monsieur vous n'êtes pas éligible.

RDV chez Orange, je suis pris en charge par un brave conseiller auquel j'explique tout le tralala depuis le début. 
Il me conseille de prendre quand même l'abonnement qui va bien et tout ce qu'il faut pour recevoir la fibre. Il s'en occupe pour que cela aille vite. 
En effet son chef a vu plusieurs fois avec la responsable département pour la mise a jour du fichier d'implantation fibre, mais rien bien sûr!!! 
Depuis je suis en contact avec lui par mail pour avoir des traces, avec l'adresse maison neuve (sans succès) et le chargé d’infrastructure réseau qui s'était occupé de moi au début, mais plus de nouvelle de personne et rien n'avance. 

Du coup de je suis en adsl (en mode dégradé en plus, je ne peux même pas utiliser le décodeur TV vu le débit) et toutes les maisons autour ont ou peuvent avoir la fibre... 

J'ai demandé au conseiller d'Orange pour revoir le prix de mon abonnement ou carrément résilier avec orange... Je ne vais pas continuer à payer un abonnement pour avoir de l'adsl que d'autres opérateurs

peuvent avoir moins chère.

Une petite capture pour situer ma maison:

 

@ bientôt

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Et j'oubliais de préciser...

Les voisins du n°36 qui sont propriétaires et retraités et qui eux sont éligibles (voir mon plan dans le post précédent) n'ont pas et ne souhaitent pas internet.

Le n°34 et 32 sont dans le même cas :robotsad:

J'ai vu avec eux et ils sont prêts à me faire un courrier pour me laisser leur fibre!!!

J'ai déjà remonté cette information à ORANGE qui ne me réponds pas à ce sujet non plus... :smileyfrustrated:

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Bonsoir @ tous

Voici une réponse de mon contact chez ORANGE ce soir:

"

Bonsoir Mr xxxxxx,

Je suis désolé que votre dossier n'avance toujours pas à ce jour.

Des hauts responsables ont votre dossier sous la main, le necessaire a été fait mais maintenant il ne reste plus qu'a patienter..

Je comprends bien que ça fait long, mais niveau technique, il doit y avoir pas mal de chose à prendre en considération

J reviens vers vous dès que j'ai du nouveau

Cdt xxxxxx

"

Vous noterez  que Des hauts responsables ont votre dossier sous la main...

OUF je suis sauvez donc wait and see :smileywink:

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Bonjour,

Habitant Lanester, je suis exactement dans le même cas que vous.

Les maisons mitoyennes à la mienne sont élligibles depuis 2 ans  (occupées par des retraités aui n'ont pas besoin d'internet), toutes les maisons de ma rue sont elligibles sauf celles cablées en aerien, ce qui n'est pas le cas pour la mienne.

Bien que nos fourreaux arrivent dans la même chambre technique, mon raccordement est passé à l'as et malgrè de nombreuses démarches, toujours rien à ce jour.

Pourriez-vous me donner les coordonnées de votre contact chez orange qui suit votre problème ?

Cordialement,