La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, Ma rue (maisons individuelles) est entièrement connectée fibre depuis plus d'un an. De nombreux voisins sont connectés. J'avais moi-même fait la demande et j'ai d'ailleurs reçu la Livebox 5. Le RV d'installation a été reporté par Orange deux fois et soudain, mon adresse est devenue inéligible. Chaque fois qu'un technicien passe dans la rue pour raccorder une nouvelle maison, je lui pose la question et il écarquille les yeux en me disant qu'il n'y a pas de problème pour raccorder ma maison. Quand j'appelle un conseiller commercial, il me dit qu'il ne peut rien faire! Comment sortir de cette situation?

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J'ai le même soucis depuis 2 ans.

La solution qui m'a été proposé : prendre l'adresse d'un voisin et quand le technicien arrive, lui dire qu'enfaite c'est "ici".

Normalement il pourra activer la ligne depuis sa tablette et te raccorder..

N'appel pas les commerciaux Orange, ils ne servent à rien. Il faut contacter le service "resoline".

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Bonjour @JFMBT,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred