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Bonjour à tous,

Depuis plus d'un an des travaux d'enfouissement ont été fait et terminé dans ma rue (commune de Brindas). En même temps la fibre optique a été installé par Orange. Malheureusement ma maison n'est toujours pas éligible à la fibre alors que la maison d'avant et la maison d'après sont déjà raccordé. Lors de l'enfouissement une tranchée et le passage de gaines jusqu'au pieds de ma maison a été réalisé dans ma cours par les équipes de travaux et ensuite le réseau cuivre a été passé dans une de ces gaines.

Je ne comprends pas pourquoi je ne suis toujours pas éligible ? La seule différence est que je suis dans la maison historique de la parcelle alors que les deux autres sont neuves.

Comment faire pour rendre ma maison éligible ?

Par avance merci.

Philippe.

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Bonjour @flipflip 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Bonjour @melet39 ,

Cela me répond : Cette adresse est éligible aux offres ADSL/VDSL 2.

Et sur la carte de déploiement à mon adresse cela me propose l'ADSL ou la 4G. Je suis au 91, j'ai fais le test de la carte et pour mes voisins au 89 et 93 cela me propose la fibre.

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Bonjour @flipflip

Je vous remercie d'avoir sollicité notre communauté.

Afin d'y regarder de plus près au sujet de votre éligibilité à la fibre, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en message privé en cliquant sur le bouton suivant ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.


Matthieu.

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re @flipflip 

quel est l'opérateur infrastructure ?

cdt

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Bonjour @Matt_H ,

Merci de votre message.

Je viens à l'instant de vous envoyer mes coordonnées.

Philippe.

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@melet39C'est Orange qui a réalisé l'installation dans tout Brindas.

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re @flipflip 

merci du retour,le webconseiller t'en dira plus

Bonne journée

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@flipflip , je vous remercie pour les informations fournies en message privé.

Celles-ci m'ont permis de vérifier votre éligibilité. Je vous confirme que la fibre est en cours de déploiement à votre adresse. Ceci étant, les outils dont je dispose ne me permettent pas de vous en dire plus concernant l'avancée du déploiement.
En revanche, la situation n'est pas anormale dans la mesure où vous n'êtes pas le seul de votre quartier à ne pas être éligible. En effet, plusieurs de vos voisins directs sont dans la même situation: le déploiement est en cours.


Si vous le souhaitez, je peux faire en sorte que vous soyez tenu informé par mail dès qu'une évolution notable sera à signaler à votre adresse. Si cela vous intéresse, merci de m'indiquer, en privé, votre adresse mail.


Matthieu.

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Merci @Matt_H de votre réponse.

Je n'arrive tout de même pas à comprendre pourquoi de façon aléatoire certaines maisons ne sont pas encore raccordées et encore plus dans mon cas car mon voisin avant moi et mon voisin après moi eux le sont.

Je suis déjà inscrit pour recevoir le mail, merci.