La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'habite une maison individuelle et comme de nombreuses personnes, je suis dans le cas où mes voisins sont éligibles depuis des mois mais toujours pas de nouvelles de mon côté, malgré avoir déclaré mon intéressement sur le site à plusieurs reprises.

Je surveille régulièrement la carte de déploiement fibre et certaines personnes à quelques rues de chez moi sont dans le même cas depuis au moins 2 ans à souvent être les seuls non éligibles de leur rue. J'ai donc l'impression que à moins de faire une démarche par moi même je risque d'être dans la même situation que ces personnes et ne jamais être noté éligible.

Est-ce qu'il serait possible d'avoir la réponse d'un webconseiller et de savoir où en est l'avancement?

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bonjour @user456 

ne t’inquiète pas tu ne seras pas oublié en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @user456 ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette éligibilité, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Merci à @melet39, que je salue, pour son intervention pertinente.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

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bonjour @user456 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Message privé envoyé,

Merci pour votre réponse.

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re @user456 

merci du retour,c'est parfait

bonne soirée

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Bonjour,

Petit retour un an après, la situation reste inchangée.

Les maisons de l'autre côté de la rue sont inhabitées depuis plusieurs années pour cause d'un projet de démolition et pourtant elles sont éligibles depuis bientôt 2 ans, les voisins d'à côté le sont depuis 1 an et demi, y compris la ruine inhabitable laissée a l'abandon depuis des années.

De mon côté toujours rien, hormis un groupe de pavillons récents situé derrière chez moi, toute la rue est éligible depuis 2 ans.

Apparemment orange est plus intéressé pour rendre éligible des adresses qui ne sont même pas habitables.

Est-ce que je dois donc oublier la fibre et juste espérer pouvoir avoir un jour accès au très haut débit grâce à starlink, comme si j'habitais en zone rurale alors que je suis juste à côté de Paris dans une zone fibrée?

Est-ce qu'il y a une chance qu'en allant râler dans une boutique orange je puisse débloquer la situation?

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bonsoir @user456 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif,on va attendre un retour du webconseiller @Ludivine_L  suite à ton message

bon week-end malgré tout

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Le sous-traitant s’est dit 

Oh des maisons inhabitées et à detruire, rendons les éligibles mêmes si le taff na pas été fait pour se faire payer le raccordement et augmenter la couverture Orange?...

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Bonjour @user456

Vous avez très certainement une ligne aériennes, Orange n'aime pas ça, par ailleurs les lignes éligibles sont elles enterrées ?