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Non éligible alors que tout les voisins le sont
Bonjour, j'aimerais savoir comment faire quand son adresse n'est pas éligible a la fibre, alors que tout les voisins a coté le sont depuis 1 ans environ, j'ai déjà rempli le formulaire pour être tenu aux courant mais il m'indique : " [...] le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."
Est-ce qu'il faut faire une demande quelque part ? Est-ce que c'est possible d'être raccordé sur un poteau a 20m de chez moi ? (vue que celui en face de chez moi, n'a pas le petit boitier blanc d'installé)
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
bonjour @ltdyvi
en principe le boitier blanc est prévu pour 6 raccordements
ton numéro de rue n'est pas suivi par un bis ou une lettre ?
cdt
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
Si, il y a 9 adresse en tout avec le même numéro, le 12 par exemple, donc il y a le numéro 12 qui est une maison plus loin qui elle a un boitier à part, en suite 12a,b,c,d qui sont dans le bâtiment où je réside (aucune de ses 4 adresses n'est éligible) puis il y a 12e,f,g,h dans le bâtiment voisin avec un boitier et donc éligible
Mon logement ce trouve entre le numéro 12, et les numéro 12e,f,g,h mais il n'est pas raccordé.
J'aimerais vraiment savoir pourquoi car il n'y a aucune raison apparente
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
re @ltdyvi
tu as quelle lettre après le 12 ?
cdt
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
Le A, il y a le B à gauche, et C et D a l'étage
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
re @ltdyvi
pour le référencement on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
Oui, ça ne serais pas de refus
Bonne soirée
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
bonjour @ltdyvi
on va l'espérer
bonne journée
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
Bonjour @ltdyvi,
Afin de vous apporter mon aide pour le référencement de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Non éligible alors que tout les voisins le sont
bonjour @ltdyvi
profite de l'aide du webconseiller
cdt