Bonjour,
Mon immeuble (copropriété à Paris) est fibré Orange, il y a une petite plaque commercial "fibre Orange" dans le couloir, mon voisin du dessus a la fibre avec Orange, je vois des câbles apparents de fibre courir dans les parties communes, et à la cave il y a l'arrivée fibre avec, j'imagine, les points où chaque abonné se branche
Malgré cela mon immeuble est indiqué comme non éligible fibre
Selon mes innombrables visites en boutique Orange, l'hypothèse qui revient (lorsque je tombe sur un vendeur qui s'intéresse réellement au problème) c'est que sur l'arrivée de mon immeuble, il n'y ait plus de place pour brancher un nouvel abonné. Selon lesdits vendeurs il faudrait l'intervention des équipes de l'infrastructure pour rajouter de la place. Par deux fois, dans deux boutiques différentes, les vendeurs, en discutant entre eux, ont dit qu'il faudrait contacter une certaine Gwenaelle qui pourrait faire le nécessaire. Ils me disaient qu'ils allaient contacter ladite Gwenalle. La première fois, le vendeur, très coopératif, l'a même appelé devant moi, puis m'a renvoyé un texto dans la soirée pour me dire que "mon dossier serait débloqué" dans 2 mois.
Mais je n'ai jamais eu de retour et mon dossier n'a jamais été débloqué. Quand je suis retourné dans chacune de ces deux boutiques, lesdits vendeurs n'étaient malheureusement plus là, retour à la case départ.
Quelqu'un aurait une idée de ce qu'il faut que je fasse?
J'ai peur d'être coincé avec l'ADSL pour toujours!
Aucun autre opérateur ne propose autre chose que l'ADSL dans l'immeuble
Merci pour votre aide
Florian
