Bonsoir,
Premièrement l'immeuble n'est pas pré-equipé mais équipé tout court.
Deuxièmement, vous dites qu'il est impossible d'utiliser la fibre de l'immeuble, c'est une fois de plus un mensonge de la part de Orange (un parmis tant d'autres).
En effet, tout mes voisins ont la fibre (ils ont souscrits un contrat quand l'immeuble était identifié comme fibré et leur fibre fonctionne toujours).
Et même moi je dispose de la fibre si vous avez bien lu et compris les différents échanges. J'ai juste dû (avec la complicité d'une conseillère orange) indiqué l'adresse de l'immeuble voisin pour obtenir un contrat et un modem. Mais je vous confirme ma fibre fonctionne. Le problème est toujours le même, je demande à ce que mon contrat soit rapatrié à ma vraie adresse vu que tout fonctionne.
Troisièmement, comme je l'ai dit 10 fois sur ce forum, un technicien est venu le 4 août 2021 et a constaté que l'ensemble de l'installation fonctionné et qu'il n'y avait pas lieu de ne pas référencé l'immeuble !! Il m'avait bien "vous savez ce genre de situation les conseillers ils comprennent rien" il avait bien raison.
Donc par pitié, traité son intervention, liser le compte rendu et METTEZ À JOUR LA CARTE !!!!! Sinon j'arrache tout.
Enfin votre point sur la courtoisie et la bienveillance, vous pouvez vous l'appliquer aussi ! Vos collègues passent leur temps à me prendre pour un débile en me disant que mon immeuble n'est pas fibré et à dire que je suis un menteur !!
C'est vous les ********, les ************ !
[EDIT : Merci de rester courtois]
