La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

re @Arnaud751 

Pas de possibilité d'aller voir ailleurs?

[#2]

Malheureusement non... Et je suis engagé chez Orange...

[#3]

Bonjour @Arnaud751 

Je comprends votre demande, mais je n'ai pas d'informations concernant une date d'intervention.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Dominique

[#4]

Vous ne pouvez pas demander une intervention ? Sincèrement vous me rendez fou Orange. J'ai une haine envers vous, vous n'imaginez même pas ! 

Mais quel service client incompétent !!! 

[#5]

Voici la plaque indiquant que je dispose d'un réseau très haut débit dans mon immeuble... Quelle honte Orange.

Quels recours ai-je pour vous contraindre à intervenir ?

L'état vous finance pour déployer la fibre et en 3 mois vous n'êtes pas capable d'intervenir dans mon immeuble en plein Paris ...

[#6]

Bonjour @Arnaud751,

Comme vous l'ont expliqués ms collègues plus haut dans la conversation, nous n'avons malheureusement pas de dates prévisionnelles quant à une nouvelle date possible de souscription à la fibre.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

[#7]

Nous sommes le 23 juillet et toujours aucune avancée sur la fibre dans mon appartement alors que l'ensemble de immeuble est fibré !

Je me retrouve à avoir une connexion adsl toute bidon : réseau faible, difficulté à regarder une série, à prendre une audio en télétravail, tout ça à cause de ORANGE et son INCOMPETENCE.

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bonjour @Arnaud751 

on va attendre si le webconseiller @Florian__G  a des nouvelles

bon après midi

[#9]

Bonjour @Arnaud751 ,

Je comprends votre impatience pour notre fibre Orange.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin que vous puissiez être éligible dans les meilleurs délais, en fonction des contraintes techniques.

Je vous invite à vous inscrire ici, si ce n'est pas déjà fait : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre .

Cela vous permettra d'être tenu informé, sans aucune démarche de votre part, de votre éligibilité effective.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine 

[#10]

Merci pour votre réponse politiquement correct.

Heureusement que vous mettez tout en œuvre sinon j'imagine pas comment ça serait ..

Le problème c'est que JE SUIS DEJA ELIGIBLE.

LA FIBRE EST DEJA DÉPLOYÉE DANS MON IMMEUBLE ET DANS MON APPARTEMENT.