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Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

melet39
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1 670  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

re @Lib182 

 

fais ce que te demande le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lib182
contributeur confirmé
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1 662  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

@Rizo 

 

Mon logement se trouve normalement à droite du 235 et à gauche du 237.

Su le google maps mon logement n'est pas au bon endroit. Ni le 235 d'ailleurs.

 

EDIT : j'ai supprimé la capture et vous l'ai envoyé en message privé.

 

 

Nana331
contributeur
1 646  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

bonjour, je suis dans le meme cas, je n'en peux plus de leur incompétence ! je vais faire appel au médiateur pour esperer une réponse concrete car personne est capable de me donner la raison.

melet39
#TopMembre
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1 616  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

re @Lib182 

 

merci de ton suivi on va attendre un retour du webconseiller @Rizo  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
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1 606  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

bonjour @Nana331 

 

attends le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 573  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour @Nana331,


Afin de vous apporter mon aide,, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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1 565  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

bonjour @Nana331 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Remy591
contributeur
1 527  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour,

J'ai aussi un soucis de souscription depuis 2 ans : sur la carte orange toute ma rue est fibré sauf mon immeuble, sur la carte de l'arcep la fibre est déployé pour mon immeuble, dans mon sous sol je vois les câbles fibre orange installé. Je me suis déplacé en boutique plusieurs fois mais personne ne veut rien comprendre "il faut être patient Monsieur". Je pense juste qu'il y a une erreur de référencement dans leur base de données. Merci a un conseiller de prendre contact avec moi. Bonne journée à tous.

 

 

 

melet39
#TopMembre
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1 514  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

bonjour @Remy591 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Remy591
contributeur
1 493  

Re: Non éligible fibre, alors que le quartier et les voisins le sont

Bonjour @melet39 ,

Pas de message particulier : "en route pour la fibre ! Restez informé à chaque étape du raccordement, merci de ici la intérêt que vous portez à la fibre Orange ! ...."

Cdt

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