La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Il y a un problème dans vos fichiers car je suis indiqué non éligible à la fibre quand je teste mon adresse , hors la fibre passe juste devant chez moi en aérien et des voisins sont raccordés à la fibre ...

pourquoi pas moi ?!

dois je couper le câble qui les alimentent et pas moi pour obtenir l'intervention d'un technicien  (pour info ce poteau est sur ma propriété...) pour enfin avoir une réponse pertinente ? (car en agence, par téléphone ou par mail pas de réponse pour solutionner cette situation)

Dans l'attente d'une vraie réponse enfin pour remédier à cette situation...

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bonjour @pascalus57 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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seules les offres ADSL me sont proposées...

c'est juste un erreur de mise de leurs fichiers...

encore faut il trouver quelqu'un qui veut bien les modifier...

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re @pascalus57 

comme réponse tu dois avoir soit "la fibre n'est pas prévue" soit "vous serez averti....."

cdt

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comme réponse , je vais couper leur fibre qui chemine sur 2 poteaux situés sur ma parcelle...

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re @pascalus57 

alors coupe

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j'attends ici une réponse officielle sous 7 jours 

après oui ce sera la coupe !

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re @pascalus57 

tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour @pascalus57 

Je viens vers vous, je serai ravie de vous apporter mon aide.

Afin d'étudier votre dossier, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, numéro de ligne concernée, son numéro de client rattaché et une adresse mail de contact.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Emmanuelle_C

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j'ai transmis ma demande au webmaster Emmanuelle.C

a suivre...mais la cisaille est prête au cas où...