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Posté le
29-12-2022
18h11
583  
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Nouvelle adresse non référencée
Bonjour,
Notre nouveau domicile se situe dans une commune couverte par la fibre orange.
Tous nos voisins possèdent un contrat fibre.
Mon adresse n’est pas référencée et je ne peux pas souscrire de contrat. Je possède un certificat d’adresse délivré par le maire de ma commune.
Comment faire enregistrer cette adresse à l’arcep et pouvoir faire un raccordement de mon domicile ?
Cordialement
4 RÉPONSES 4
Posté le
29-12-2022
18h14
581  
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Re: Nouvelle adresse non référencée
Bonjour @Magdad93
qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
29-12-2022
18h51
549  
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Re: Nouvelle adresse non référencée
L’opérateur est Orange
Posté le
29-12-2022
18h57
544  
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Re: Nouvelle adresse non référencée
re @Magdad93
dans ce cas pour le référencement il faut voir avec le service client en attente d'un webconseiller de passage
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
29-12-2022
19h02
530  
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Re: Nouvelle adresse non référencée
Merci pour ce retour, je vais attendre l’intervention d’un webconseiller sur ce forum.
Cordialement