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Numéro de téléphone et adresse inexistante pour Orange

EndymionRaul
contributeur
429  

Numéro de téléphone et adresse inexistante pour Orange

Bonjour,

 

Apparemment, comme beaucoup d'autres personnes, mon adresse et mon numéro de téléphone ne semblent pas référencés.

 

De ce fait, impossible de souscrire à une offre Fibre.

 

Je suis actuellement chez Bouygues, en Adsl. J'habite la même maison depuis plus de 30 ans et suis passé de France Telecom à Bouygues. Ce dernier ne propose pas encore la Fibre dans mon quartier, mais orange oui.

 

Pouvez vous m'aider ? Que dois-je faire ?

 

Merci

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
395  

Re: Numéro de téléphone et adresse inexistante pour Orange

bonjour @EndymionRaul 

 

il n'y a que toi qui peut le savoir,soit tu reste en adsl et tu attends que ton opérateur propose la fibre soit tu passe chez orange fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
EndymionRaul
contributeur
379  

Re: Numéro de téléphone et adresse inexistante pour Orange

Bonjour,

 

Justement, le problème est que mon adresse n'est pas référencée chez Orange. Mon numéro de téléphone ainsi que mon adresse exacte ne donne rien. Ils ne trouvent pas mon logement. Mon numéro de logement est le 595 (maison de village), et il ne figure pas dans la liste.

 

Je passerai bien chez Orange, mais pour eux mon logement n'existe pas.

 

J'espère ne pas être condamné à rester en adsl 2 méga le reste de ma vie

melet39
#TopMembre
#TopMembre
368  

Re: Numéro de téléphone et adresse inexistante pour Orange

re @EndymionRaul 

 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
314  

Re: Numéro de téléphone et adresse inexistante pour Orange

Bonjour @EndymionRaul ,


Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette éligibilité, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
312  

Re: Numéro de téléphone et adresse inexistante pour Orange

bonjour @EndymionRaul 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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