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Options pack fibre non disponibles malgré éligibilité
Bonjour, je suis éligible à la fibre depuis quelques mois et souhaitant modifier mon pack actuel je me suis donc rendu sur le site orange (étant identifié) pour changer mon offre. Je fais le test éligibilité et au moment de passer/choisir/comparer les offres disponibles on ne m'affiche que des offres adsl. Pour info l'adresse de mon contrat est "chemin des tilles" alors que la réelle aujourd'hui est "rue des tilles". Le lotissement étant neuf à l'époque le nom était provisoire. Je ne sais donc pas si le souci est un bug du site ou bien simplement lié au nom de l'adresse. Merci.
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Re: Options pack fibre non disponibles malgré éligibilité
bonjour @david8833
actuellement tu es déjà fibré et tu veux simplement changer ton offre ?
cdt
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Re : Options pack fibre non disponibles malgré éligibilité
Bonjour @david8833,
Afin de vous apporter mon aide concernant l’éligibilité de votre adresse , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Options pack fibre non disponibles malgré éligibilité
bonjour @david8833
profite de l'aide du webconseiller
cdt