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PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

melet39
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361  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

bonjour @Nicodu17 

 

on va attendre de savoir si le webconseiller @Karim_Z  a du nouveau suite à ton message

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
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344  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

Bonjour @francois13 


Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.


Je vous ai proposé une solution en privé en espérant que cela aboutisse.


Je vous invite à nous tenir informé de l'évolution de la commande.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.


Karim

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francois13
contributeur confirmé
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335  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

Bonjour @Karim_Z

Merci pour votre proposition, je vous tiendrais informé via le forum de l'évolution de la situation.

Cdlt 

francois13
contributeur confirmé
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298  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

Bonjour @Karim_Z

Les techniciens d'orange sont venus aujourd'hui grâce à votre message et appel, et ils m'ont branché la fibre 😀😀.

Tout fonctionne parfaitement.

Mon adresse est le no 410, et le referencement est le 302.... mais c'est OK. J'espère qu oange pourra corriger en 410 la connection.

En tout cas merci pour votre aide, cela a permis de débloquer la situation après plusieurs mois.

Bien cordialement,

François 

melet39
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271  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

bonjour @francois13 

 

merci du retour positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
francois13
contributeur confirmé
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253  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

Bonjour @Karim_Z @melet39,

J'aurais une question sur les débits fibre.

Hier lors de l'installation de la fibre on testait les débits sur le WiFi à 200Mbps en de scandant et montant.

Aujourd'hui, j'ai 55Mbps en descandant et 200Mbps en montant. Testé avec même appareil et au même endroit. 

Pourquoi une telle différence  et est-ce normal. Le descendant ne devrait il pas être le plus élevé ? 

Je teste contre la box livebox4, et offre sosh fibre. 

Merci. 

 

melet39
#TopMembre
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240  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

re @francois13 

 

ce n'est pas normal,on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z 

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
francois13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
216  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

Rebonjour @melet39,

Cela vient peut être de mon téléphone, car je viens de refaire le test avec mon ordi portable en WiFi et en éthernet et je trouve des valeurs 291Mbs en descendant et 100Mbs en ascendant, ce qui paraît plus logique..

Avec le téléphone tjs 60Mbs en descendant.... 

Qu'en pensez vous.

Mon tel HONOR 20 avec L'Appli speed test.

Et l'ordi avec le site zoneadsl

Merci.

 

melet39
#TopMembre
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203  

Re: PBO installé depuis 6 mois, voisins fibré mais adresse non éligible

re @francois13 

 

c'est possible,mais comme c'est récent attends quelques jours et refais un test

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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