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Pas elligible alors que la fibre passe sur mon trotoir et que le quartier est fibré

Traumkumy
contributeur confirmé
contributeur confirmé
383  

Pas elligible alors que la fibre passe sur mon trotoir et que le quartier est fibré

Bonjour,

 

La fibre est présente dans mon village depuis plus d'un an, j'ai même juste a coté de mon portail, la plaque technique "PTT" avec les câbles fibre et ADSL, pour autant, mon adresse n'a jamais été éligible.

 

Le 3900 me dit que le déploiement est en cours, depuis plus d'un an, sans plus de détails.

 

Perso j'ai peur d'avoir été oublié lors du déploiement du village, d’où le statut "en cours", mais qu'en rien n'est planifié.

 

-> A qui dois-je m'adresser pour obtenir un vrai statut?

 

Merci par avance pour votre aide.

3 RÉPONSES 3
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
373  

Re : Pas elligible alors que la fibre passe sur mon trotoir et que le quartier est fibré

Bonjour @Traumkumy,

Afin de consulter la situation de votre logement, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, en message privé :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 


 

Conseillère Spécialiste Commercial
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jmo34
contributeur
315  

Re: Pas elligible alors que la fibre passe sur mon trotoir et que le quartier est fibré

Bonjour merci pour votre message car je subis exactement la meme situation depuis meme plus de 2ans et aucun service n'est capable de me renseigner clairement sur la procédure exacte à suivre pour être sur de ne pas avoir été oublié également.

Mes voisins sont tous raccordés sauf 2 ou 3 dans la meme situation que moi.

J'espere que quelqu'un pourra nous renseigner clairement.

Bon courage

JMO

Traumkumy
contributeur confirmé
contributeur confirmé
265  

Re: Pas elligible alors que la fibre passe sur mon trotoir et que le quartier est fibré

Bonjour,

 

Pas plus avancé malheureusement, toujours la même réponse: C'est "en cours", mais sans raison et sans date.

 

Jusqu’à présent la maison était en travaux et la future zone d’accueil de la box n’était pas prête, je gardais donc sciemment mon adsl, mais les travaux s’achèvent et il va bien falloir faire quelque chose.

 

Je vais opter pour starlink je pense si je vois passer une bonne offre.

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