La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, voici mon problème (si s'en est un): quand je me rend sur la carte de l'arcep, ma rue n'est pas référencé, il n'y a aucune icone de couleur. Or j'habite dans un lotissement et la rue juste en bas est bien fibré, et moi dans ma rue (5 maisons), nous ne sommes pas éligible. Ce qui m'intrigue le plus c'est bien le fait que ma rue n'est pas référencée.

Cordialement

[#2]

Bonjour @Rastue 

qui est l'opérateur infrastructure dans ton secteur ?

cdt

[#3]

Merci de ton retour,

l'opérateur d'infrastucteur est orange de mon coté

[#4]

re @Rastue 

rentre ton adresse et clic sur le point du domicile d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

[#5]

Re

voila ce que j'ai trouvé: Opérateur d’infrastructure : Orange

cordialement

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re @Rastue 

ton domicile est il bien raccordé au réseau téléphonique extérieur ?

cdt

[#7]

Re

Oui il l'est bien

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re @Rastue 

dans ce cas à partir de lundi faut demander le référencement au service client en attente d'un webconseiller de passage

cdt

[#9]

Re

Je vais patienter et merci de ton aide.

cordialement

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re @Rastue 

je suppose que tu ne peux pas t'inscrire au suivi

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
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cdt