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Pb éligibilité dans un immeuble fibré par Orange
Bonjour,
J'habite dans une copropriété de 3 batiments.
Cette copropriété a été fibrée par Orange.
Lorsque je fais le test d'éligibilité sur mon batiment, je ne peux plus avoir la fibre.
On me propose juste l'ADSL, pourtant j'ai déja étét client fibre Orange dans mon appartement.
Comment est-ce possible et comment faire en sorte qu'Orange puisse corriger cette erreur ?
Merci
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Re: Pb éligibilité dans un immeuble fibré par Orange
bonsoir @n0n0
éssaie d'avoir des renseignements
https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Passez-%C3%A0-la-Fibre-d-Orange/m-p/1164496
cdt
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Re: Pb éligibilité dans un immeuble fibré par Orange
Bonjour,
J'ai déjà appelé le 0 800 38 38 84 le 29 août, ils m'avaient dit que le pb technique devait être résolu le 8 septembre, en vain.
J'ai appelé aujourd'hui ils me disent que le pb technique "devrait" être résolu le 4 novembre...
J'ai l'impression qu'ils ne savent qu'en ça va vraiment être rétabli. C'est quand même Orange l'opérateur d'immeuble, c'est inquiétant !