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Pb éligibilité dans un immeuble fibré par Orange

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Pb éligibilité dans un immeuble fibré par Orange

Bonjour,

J'habite dans une copropriété de 3 batiments.

Cette copropriété a été fibrée par Orange.

Lorsque je fais le test d'éligibilité sur mon batiment, je ne peux plus avoir la fibre.

On me propose juste l'ADSL, pourtant j'ai déja étét client fibre Orange dans mon appartement.

Comment est-ce possible et comment faire en sorte qu'Orange puisse corriger cette erreur ?

Merci

 

 

2 RÉPONSES 2
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Re: Pb éligibilité dans un immeuble fibré par Orange

bonsoir @n0n0

 

éssaie d'avoir des renseignements

https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Passez-%C3%A0-la-Fibre-d-Orange/m-p/1164496

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
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Re: Pb éligibilité dans un immeuble fibré par Orange

Bonjour,

 

J'ai déjà appelé le 0 800 38 38 84 le 29 août, ils m'avaient dit que le pb technique devait être résolu le 8 septembre, en vain.

J'ai appelé aujourd'hui ils me disent que le pb technique "devrait" être résolu le 4 novembre...

J'ai l'impression qu'ils ne savent qu'en ça va vraiment être rétabli. C'est quand même Orange l'opérateur d'immeuble, c'est inquiétant !

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