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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Pb éligibilité fibre

Aude56890
contributeur
278  

Pb éligibilité fibre

L'installation de la fibre a lieu dans notre commune actuellement et quand nous voulons remplir le formulaire d"intérêt pour la fibre il ne trouve pas notre adresse alors que celle du voisin oui ou le lieu dit d'à côté aussi.

Comment se fait-il? J'ai appelé un conseiller qui m'a répondu qu'il avait fait une mise à jour et que c'était ok maintenant mais toujours pas. Alors comment faire répertorier notre adresse pour suivre l'avancement? 

Merci.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
267  

Re: Pb éligibilité fibre

@Aude56890 

 

il faut compter un minimum de 3 mois pour que la mise à jour soit éffective

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aude56890
contributeur
239  

Re: Pb éligibilité fibre

Ok mais 3 mois pour mettre à jour une adresse sur la carte et avoir des informations sur l'avancement des travaux? ça paraît long...

Aussi, le conseiller au téléphone m'a informé que nous allons recevoir un mail de confirmation mais je ne reçois rien. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
219  

Re: Pb éligibilité fibre

bonjour @Aude56890 

 

c'est le temps qu'il faut pour mettre à jour le logiciel accessible à tous les opérateurs

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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