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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Plaque dans l'immeuble depuis 5 mois, pas éligible.

Jordo
contributeur occasionnel
365  

Re: Plaque dans l'immeuble depuis 5 mois, pas éligible.

Bonjour!

 

Cela fait maintenant 2 mois depuis ma dernière réponse, Décembre approche et toujours aucune information d'Orange sur le problème. J'ai pu appeler la direction de l'immeuble et j'ai éventuellement eu une réponse qu'il y aurait un différent entre SFR et Orange, ce qui bloque le placement de la fibre à chaque étage (3 étages donc) et apparament ce serait la cause...

Est-ce qu'il serait possible de regarder a nouveau voir si il y aurais une mise à jour par rapport à cela ou bien une information plus complète sur ce qui bloquerait? Honnetement, je n'arrive pas a voir les travaux finalisés pour Décembre malgré le fait que nous soyons apparament en zone AMII comme vous l'avez dit...

 

Bonne soirée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: Plaque dans l'immeuble depuis 5 mois, pas éligible.

bonjour @Jordo 

 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va attendre de savoir si le webconseiller @SimonP_  qui suit ton dossier peut t'en dire un peu plus

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
325  

Re: Plaque dans l'immeuble depuis 5 mois, pas éligible.

Bonjour @Jordo 


Je suis navré de n'avoir de données plus précises à vous communiquer concernant la date d'ouverture commerciale de votre adresse.
Les évènements sanitaires de cette année ont de plus malheureusement engendré des retards.


Je vous remercie pour votre patience.


Pour être tenu informé de l'ouverture commerciale, je vous invite à nous laisser vos coordonnées sur notre page dédiée : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre.


Vous serez ainsi directement contacté.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée

Simon

Jordo
contributeur occasionnel
198  

Re: Plaque dans l'immeuble depuis 5 mois, pas éligible.

Bonjour,

 

Cela fait maintenant presque un an depuis la création de mon topic, soit à peu près 17 mois depuis que tous les immeubles aux alentours possèdent maintenant la fibre, des information que j'ai pu récupérer "récemment" (lire, il y a quelques mois) il semble que ce soit le fourreau pour accéder à l'immeuble qui est obstrué/une armoire vandalisée, mais chaque personne que j’appelle renvoie la balle vers l'autre, si j’appelle Orange ils me disent que c'est bloqué par le propriétaire de l'immeuble, si j’appelle le propriétaire il me dit que c'est bloqué par Orange, je ne sais plus quoi faire...

 

Un conseil serait le bienvenu,

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
187  

Re: Plaque dans l'immeuble depuis 5 mois, pas éligible.

bonjour @Jordo 

 

on va attendre un retour du webconseiller @SimonP_  suite à ton message

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
165  

Re: Plaque dans l'immeuble depuis 5 mois, pas éligible.

Bonjour @Jordo 

Je comprends votre impatience, toutefois, nous ne disposons malheureusement pas de plus de détail concernant l'avancement du déploiement dans votre quartier.
Les informations à notre dispositions n'indiquent pas de vandalisme, je ne saurais vous apporter plus d'éléments sur cette question et je le regrette.

Je vous remercie pour la patience dont vous faites preuve et pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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