La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis environ 2 semaines la plaque éligible au très haut débit orange a été poser dans le hall de l'immeuble.

Le boitier d’étage est posé et le PM également il y a déjà les autres immeubles alentours qui sont connecté.

Référence sur boitier d’étage: PT 003289 FO 1A12

Quelqu'un peut-il me dire sous combien de temps pourrais-je m'abonner chez orange a la fibre.

Merci

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @SonicFR21 

il faut en principe attendre 3 mois avant la commercialisation une fois la plaque posée

cdt

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Orange c'est le monde de l'absurde. C'est les commerciaux qui font pression pour la "fibre", vous acceptez pour qu'ils vous lâchent, ils n'assurent aucun suivi, vous baladent de SMS absurdes en annulation ou faux rendez-vous, puis ils vous disent pour ne pas "s"emmerder" : ah bah vous n'êtes plus accessibles à la fibre car y ' a plus de places pour vous dans votre immeuble.

Le pire, c'est que la "concurrence" n'est pas mieux. Garder votre fibre, ça ne m'empêche pas de vivre !!!!!

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bonjour @dm93170 

merci de ton retour,c'est vrais vu qu'ils sont payés à la commission certains commerciaux abusent

bonne soirée

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Bonsoir

La fibre n'a pas été encore installée dans l'immeuble d'un membre de ma famille, mais un commercial l'a informé  qu'il devait la souscrire car une fois celle-ci en place, l'ADSL sera supprimée.

Est-ce vrai ?

Est-ce que je n'ai pas vu un commercial qui m'obligerait illégalement à acheter un produit que je ne veux pas ?

Est-ce légal ?

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Merci, a ce compte la pourquoi orange n'attend pas la sortie commercial pour poser la plaque ça éviterai aux personnes d'essayer de s'abonner pour rien.

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bonjour @SonicFR21 

la plaque est posée pour permettre à tous de souscrire à l'opérateur de son choix après un délai de 3 mois légal

cdt

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Bonjour @Keylio 

Je prends en charge le traitement de votre demande. Si vous détenez déjà une offre ADSL, celle-ci reste tant que vous ne la modifiez pas, rien ne vous oblige à passer à la fibre. En effet, le démantèlement du réseau ADSL est prévu, mais pas dans l'immédiat, rassurez-vous. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Patricia.

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Merci pour l'info

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@Keylio 

Je vous en prie. Bonne journée.

Patricia.