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Bonjour
en bas de mon immeuble sur les boîtes aux lettre est collée une plaque orange disant que mon immeuble est relié à la fibre, lorsque je regarde la carte fibre et je teste mon éligibilité les réponses sont que je peux souscrire à l’ADSL.
Comment puis je faire connecter mon appartement à la fibre ?
merci
Yannick
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @YayA74FR
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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bonjour @YayA74FR
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
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cdt
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
Bonjour
je ferai parti des premier informé...
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
re @YayA74FR
ta demande est bien enregistrée,maintenant patience
cdt
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
Bonjour @YayA74FR
Je viens vers vers vous et je serai heureuse de vous apporter mon aide.
Afin d'étudier votre dossier et répondre au mieux à vos questions, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, votre numéro de ligne et son numéro de client rattaché.
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
Bonjour,
j'ai le même problème avec mon immeuble, nous avons cette plaque depuis Mars 2020 et pas de nouvelle depuis alors que le technicien qui est passer faire passer les cables dans toute la copropriété nous a dit que d'ici 3 mois on pourrait souscrire à une offre. Ca fait plus de 8 mois ! Pouvez vous me contacter, en plus dans mon quartier ils ont déjà tous la fibre...
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
bonjour @Adrien210
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
Bonjour,
j'ai une réponse standard, que j'ai déjà eu en mars... Je ne vois pas l'utilité de se formulaire puisque de toute manière ils ne préviennent pas. D'autant que les conseillers au téléphone donnent des réponses types et n'aident pas à faire avancer notre situation...
Quand je regarde l'état d'avancement de la fibre avec mon adresse il m'indique que nous sommes toujours à l'étape 2 "La fibre est dans votre quartier", oui merci j'étais au courant elle l'est depuis de longs mois. Mon immeuble devrait déjà être à l'étape 3 qui est "La fibre est dans votre immeuble" puisqu'elle l'EST depuis MARS....
Il doit y avoir un problème, quelqu'un n'a pas du faire ce qu'il fallait en Mars, GENRE mettre une info à jour ou branché un câble ce qui bloque tout le processus..
Si quelqu'un pourrait intervenir mais j'en doute quand je vois que les conseillers qui doivent te rappeler, ne rappelle JAMAIS.
Cdt
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
bonjour @Adrien210
merci de ton retour,malheureusement personne ne pourra te donner de date mème approximative
cdt
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Re: Plaque orange en bas de l’immeuble
Bonjour @Adrien210,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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